GrilleX
Actief sinds: 27 september 2023
-
GrilleX is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. GrilleX verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GrilleX is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamrongrillet.nlVestigingsadresLekdijk 56 a3998NJ SchalkwijkKvK nummer62544845Btw nummerNL001520092B28Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GrilleX retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,4Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 45 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
22 maart 2024
tata uit utrecht-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
goed geleverd, maar artikel is beschadigd!!
beter artikelen nakijken
-
-
15 maart 2024
Bregje uit Doetinchem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Product zoals op de foto.
Het pakketje werd 4 dagen later bezorgd dan in de eerste instantie aangegeven. Daarnaast is het een goedkoop Temu product, als ik dat had gewild had ik het daar wel rechtstreeks besteld.
-
-
9 maart 2024
Nvt uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Te laat geleverd
Mis 4 middle screw en 2 bottom plug.
-
-
5 maart 2024
Kris uit Lennik-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, produkt nog steeds NIET ontvangen!!!!
Zou graag mijn magazinerek nog ontvangen of mijn geld terug AUB!
-
-
8 februari 2024
Diana uit Elsloo-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Levering was volgens afspraak
Verpakken. De doos was helemaal ingedeukt en om de tijdschrifthouder zat alleen maar een plastic zak
-
-
26 januari 2024
Conny uit Honselersdijk-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
het was op tijd binnen
van 1 fles was de hals afgebroken, dit was niet tijdens het transport gebeurd want er lag geen stuk glas in de verpakking. ik vraag mij dan af, wat is er gebeurd? wordt de zending bij GrilleX niet gecontroleerd als het daar binnenkomt ?
-
-
7 januari 2024
Melissa uit Gelderland-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling is niet geleverd ivm nieuw adres en niet kunnen vinden. Ik zou bericht krijgen over geld teruggave , maar daar heb ik tot op heden ook niets van gehoord.
-
-
4 januari 2024
Keivan uit Bunnik-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
I still haven't received my order, please clarify the status by tomorrow or refund my money immediately
Delivery
-
-
2 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Slechte kwaliteit van het servies
-
Retourneren en voorwaarden bij GrilleX
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het snelle versturen
Breekbare spullen versturen in gewoon een plastic zakje is vragen om problemen. Dus artikel door midden gebroken aangekomen.