GroenGoed Menken
Actief sinds: 24 oktober 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GroenGoed Menken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTuincentrum Hans Menken B.V.VestigingsadresKruisweg 368432PS HauleKvK nummer01057949Btw nummerNL815968796B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GroenGoed Menken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 744
92,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 augustus 2023
Yliona uit Zonhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 mei 2023
Geert uit Deinze-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Is niet veel waard
-
-
7 mei 2023
Maya uit Ham-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Product slechte hout en geen gaatje voor het te monteren
-
-
3 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Ik bestelde een blauwe thermometer van 50cm, en ik kreeg een witte met bloemen van 30cm....
-
-
6 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Lampjes zijn stuk.....
-
-
2 januari 2022
Diane uit Booischot-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Was al bij iemand anders geweestde verpakking was helemaal stuk geweest en Hadden 1 lampje terug gesoldeert ,ik heb naar jullie gebelt en vondt jullie antwoord ni ok,ik heb het in de vuilbak gedaan,heb de laatste maand een paar bestellingen gedaan heb nooit klachten gehad
Zoiets wil ik in de toekomst ni meer,weet ni da ik nog iets bestel
-
-
28 december 2021
Staessen Annie uit Stadenstraat 1 Roeselare-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mijn adres was helemaal juist en toch is het retour...?
Ik heb reeds veel besteld bij bol.com en mijn bestelling is retour....wat met mijn betaling?
-
-
22 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niet geleverd op de opgegeven leverdatum. Mos ligt los.
-
-
13 augustus 2021
filip uit Lokeren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nog steeds niets ontvangen
-
-
12 juli 2021
Lorraine uit Reeuwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
niets. Ik kreeg dit product niet.
oneerlijkheid. I never received the product. Thus rather difficult to rate the product below! (I reordered through another vendor). I kept getting different stories from the vendor--very disappointing service!
-
Retourneren en voorwaarden bij GroenGoed Menken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- GroenGoed Menken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Nog steeds NIKS ontvangen Maar wel BETAALD
Graag geld terug!