- Home
- GroenGoed Menken
GroenGoed Menken
Actief sinds: 24 oktober 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GroenGoed Menken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTuincentrum Hans Menken B.V.VestigingsadresKruisweg 368432PS HauleKvK nummer01057949Btw nummerNL815968796B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GroenGoed Menken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 745
92,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 januari 2024
Viviane uit Kruibeke-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 augustus 2023
Karine uit Welle-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering, …
Beschrijving product komt niet overeen met realiteit : mat geeft geen licht in het donker
-
-
13 mei 2023
Citano uit Ieper-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling alsook levering.
Bij vorige bestelling was leveringniet gebeurd omdat er niemand aanwezig was....althans volgens koerier.
-
-
2 april 2022
Stefaan uit Hasselt-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Nee
In een nutrale doos steken nu was het verpakt met.reclame met een kip erop nu dacht ik dat het kippevoer was.
-
-
17 februari 2022
Ingrid uit Elen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snel
Verpakking was beschadigd. Matriaal was los de planken van de stoel. Betere controle van het het product.
-
-
1 mei 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Goed product, netjes afgeleverd ondanks de grootte
Er miste een onderdeel, het nazenden liet even op zich wachten
-
-
22 april 2021
Johan uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
In goede orde ontvangen
Berichtgeving over aankomst. Nu was het niet inzichtelijk wanneer het aankwam. Kwam een dag later dan was aangegeven op de mail
-
-
22 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
Op tijd geleverd
-
-
5 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 maart 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Zak was kapot, steviger inpakken graag
-
Retourneren en voorwaarden bij GroenGoed Menken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- GroenGoed Menken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levering heel goed geen opmerkingen over
Geen opmerkingen