GS BNLX
Actief sinds: 7 februari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1227 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GS BNLX is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIChica B.V.VestigingsadresLemelerbergweg 621101AW AmsterdamKvK nummer69775656Btw nummerNL858007435B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GS BNLX retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 149
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
B uit Klaassens-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
-
23 februari 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
-
2 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het was heel goed verpakt voor te vervoeren
-
-
1 februari 2021
Quin uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ziet er mooi uit
Is best wel klein
-
-
29 januari 2021
J uit Apeldoorn-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snel verzonden en geleverd
Er waren wat haken verbogen, licht beschadigd
-
-
7 januari 2021
Ellen uit Geel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Supersnel geleverd! Stevige wasmand die mooi staat in mijn berging. Elke mand is juist een volle trommel in mijn wasmachine!
De gaatjes die in voorgeboord waren stonden niet allemaal mooi in het midden, waardoor 1 latje een beetje gespleten is bij het indraaien van de vijzen.
-
-
5 januari 2021
donald uit den haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 december 2020
Di uit Kapellen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel goed verpakt
Het werkt niet zoals vermeld
-
-
20 december 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Niets
Tenminste wachten tot de klant het pakje in ontvangst neemt vooraleer te vertrekken.
-
-
4 december 2020
Peter uit Leiden-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
De stoel werd snel geleverd.
Twee dozen waarvan een doos slecht dicht gemaakt was met tape en deze is tijdens vervoer opengegaan. Bezorger heeft hem dichtgeplakt maar gaf aan dat hij niet zeker was of er mogelijk iets uit gevallen kon zijn. Slordig van verzender ! (er bleek gelukkig niets te missen)
-
Retourneren en voorwaarden bij GS BNLX
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nee niet goed want ik heb het verkeerde kastje gekregen.
Waarom ze mij niet de goede hebben gestuurd.