- Home
- gsmXL Belgie
gsmXL Belgie
Actief sinds: 5 september 2017
-
gsmXL Belgie is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. gsmXL Belgie verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner gsmXL Belgie is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBalanceergewicht.nlVestigingsadresHoofpolderstraat 62493XD 's-GravenhageKvK nummer64733181Btw nummerNL001710924B22Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van gsmXL Belgie retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 128
86,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 oktober 2020
Gracia uit Brussels-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
-
-
6 augustus 2020
Sam uit Vilvoorde-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Produkt was goed verpakt
Levering kon sneller
-
-
25 augustus 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Product is niet specifiek voor iphone 7 - uitsparingen zijn volgens mij voor iPhone 6. Past wel ok.
-
-
22 april 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
24 maart 2019
Arpik uit Niel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
Als goed
-
-
19 januari 2019
Nisse uit Lievegem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was optijd
Meer uitleg van het product
-
-
5 december 2018
veronique uit hamme-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
het artikel kwam overeen met de beschrijving op bol.com
levering duurde lang vóór 23u besteld... is zeker niet de dag erna in de brievenbus, zelfs niet de week erna... Jammer
-
-
16 oktober 2018
Romy uit Opwijk-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het product is goed
De levering heeft een week geduurd.
-
-
24 september 2018
Maya uit Asse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 augustus 2018
Julie De Wilde uit Lochristi-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede verpakking en snelle levering.
Product zelf was niet goed. Volstond onvoldoende aan verwachtingen en efficiëntie.
-
Retourneren en voorwaarden bij gsmXL Belgie
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- gsmXL Belgie
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Item well packaged .
Your delivery service needs improvement. First, the tracking number for DPD was not giving any info. There was no trace of their agent passing by home. It went straight to a parcel shop which I had to know when I contacted bol.com. Use a better delivery service.