Gunter Creatief
Actief sinds: 19 december 2007
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gunter Creatief is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPaul Gunter Naaimachines V.O.F.VestigingsadresJacob Catsstraat 23221TL HellevoetsluisKvK nummer24236454Btw nummerNL807794028B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gunter Creatief retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 november 2022
Gerard uit-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Artikel viel tegen.
-
-
10 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 december 2021
Jos uit Valkenswaard-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
alles was prima verzorgd !!
Het was later geleverd maar was deze keer geen probleem !! De exuses waren rijkelijk bedeeld !! Waarvoor dank namens kopertje !!
-
-
26 oktober 2021
Marlies uit Kerkrade-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
De bestelling zou op 23-10 worden geleverd maar is er nog steeds niet. Als het pakket vandaag 26-10 nog niet is afgeleverd wil ik de bestelling annuleren.
-
-
12 oktober 2021
pieter uit wormer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
te klein
-
-
14 augustus 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ontvangen
Alles
-
-
6 februari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Ik heb een rolmes van hetzelfde merk gekregen
Ander product gekregen dan besteld Klantenservice was nul, beetje onbeschoft
-
-
20 mei 2020
A uit B-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel was goed verpakt.
De stiftpunten zaten onder de inkt en 1 stift doet het amper. Lijkt wel alsof deze al gebruikt was.
-
-
6 mei 2020
Edith uit Apeldoorn-
4Algemeen oordeel
-
8Levertijd
Op tijd geleverd
Jammer dat ik er 9,40 voor heb betaald en er een prijssticker van 7,95 op de haaknaald zat
-
Retourneren en voorwaarden bij Gunter Creatief
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering, snelheid en informatie perfect
We hebben het verkeerde borduurpakket gekregen