Ha-Ma
Actief sinds: 12 maart 2019
-
Ha-Ma is een internationale online retailer die alles aanbiedt voor jouw huis, tuin, garage en klussen. Ha-Ma is een webshop met ruime keuze aan schoonmaakartikelen, huishoudelijke artikelen, elektrische apparaten, serviezen, bestek, pannen, keukengerei en nog veel meer.. De ideale plaats om producten voor uzelf, familie of vrienden te kopen! Bij Ha-Ma wordt alles uit voorraad geleverd en besteden we veel aandacht aan de service. We verkopen onze producten in België en Nederland.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ha-Ma is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBe Trendy KledingVestigingsadresWatermanstraat 28 a5015TE TilburgKvK nummer52121720Btw nummerNL860072423B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ha-Ma retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1312
91,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 november 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 juni 2022
Cornelis uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Weegschaal weegt goed maar ziet er niet uit
Visueel uiterlijk
-
-
13 april 2022
Toska uit Purmerend-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Prima verpakt
Binnen paar dagen stukz tot 2 keer aan toe.
-
-
24 maart 2022
Toska uit-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt snel geleverd
Lamp was na een dag al stuk.
-
-
15 maart 2022
Manon uit Kerkrade-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering was optijd
Ik heb de bestelling terug gestuurd is ook bij hun bezorgt maar heb nog geen geld terug.
-
-
11 februari 2022
Paul uit Harmelen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Prima verpakt, allee zat het product krom en verwrongen in die verpakking. Versturen via DHL is echt slecht!
Niets meer via DHL!
-
-
26 januari 2022
Alwin uit Kelmis-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Tijdig correct geleverd
handvat niet geklonken, had men moeten zien bij productcontrole.
-
-
6 januari 2022
Arjan uit Zwaanshoek-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Teaat geleverd. Verpakking slecht en goedkoop, communicatie slecht en traag.
-
-
3 januari 2022
Dave uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Duidelijk een teruggezonden apparaat. Gescheurde en geplakte doos. Niet compleet. Handleiding in Russisch of Pools. Gevaarlijk met een dergelijk gereedschap. Meteen retour gezonden
-
-
29 december 2021
Mendy Bunk uit Westmaas-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
6Contact
Niks want ik heb het nog steeds niet binnen en de post is al geweest.
Spullen opsturen met een trackingnummer
-
Retourneren en voorwaarden bij Ha-Ma
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Alles