Haarshop.be
Actief sinds: 13 oktober 2020
-
Haarshop is de grootste Nederlandse webwinkel op het gebied van Haar, Beauty en Nails. In ons uitgebreide assortiment vind je alle topmerken op het gebied van haarverzorging, haarstyling, haarkleuring en haarstylingtools. Daarnaast hebben we een snel groeiend assortiment in nagelverzorging, nagelstyling en beautyproducten. En alles tegen zeer scherpe prijzen. Onze klantenservice staat garant voor een snelle verzending, uitstekende service en helpt je graag bij vragen over ons assortiment.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Haarshop.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMooi Theater Haar & BeautyVestigingsadresCatharinaplein 3 A7001BJ DoetinchemKvK nummer09095242Btw nummerNL805761809B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Haarshop.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 28 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2024
Tetiana uit Wervik-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
3 maart 2024
kelly uit Sleidinge-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Ik heb al twee keer iets besteld en word telkens teruggestuurd. Jullie beloven een snelle service maar ik denk de volgende keer ergens anders te bestellen.
-
-
25 november 2023
De Marre uit 1830-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Product was goed maar...
Potje was al geopend en er was product uit gehaald....met 1 vinger
-
-
9 oktober 2023
Martine uit 8370 blankenberge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Zogezegd geleverd maar niks gekregen!!!! Aan de buren gevraagd niks geleverd zogezegd geleverd 18.15 maar winkel sluit om 18 h geen briefje in brievenbus niks
-
-
2 juli 2023
C.I.Amaro uit Zwijndrecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
-
5Contact
Niet veel product te laat geleverd, zoiets kan gebeuren geleverd product werkt niet goed, de borstel zit vast. klantenservice, geen succes. ik kan hem terugsturen zegt de medewerker, als we het kunnen oplossen sturen we hem terug. ik heb gezegd dat ik daar niet mee akkoord ga.
Heel veel, toen ik vroeg of ze deze kon crediteren en mij een werkende toesturen, was dit niet mogelijk. als ik het eerste exemplaar heb verstuurd met een track & trace code dan lijkt het mij om de klant een goede service te geven zoiets wel te doen. Teleurgesteld, maar er zijn andere leveranciers.
-
-
29 juni 2023
Monique uit Leiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ik hebhet nog steedsnirt
Mij pakketjebezorgen
-
-
27 juni 2023
Conny Driessen uit Lieshout-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Bezorging
snelle levering
het artikel was niet goed het pompje werkt totaal niet en heb er veel ervaring mee was altijd goed nu is er nieuwe uitvoering die niet werkt wat gaan we hieraan doen??Het is niet te gebruiken!!
-
-
7 februari 2023
Susan gray uit Wilrijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
De product was niet ge levert bij de adres dat ik heb aan jullie mee ge geven. Zo dus heb ik de product niet ontvangen. Dit is niet de eerste keer . Ben heel teruggesteld
De coureur dat aan onze de product levert moet goed informeert zijn
-
-
5 oktober 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Му paket niet komen adress
-
-
21 maart 2022
Tim uit Maaseik-
1Algemeen oordeel
Heb het product nog altijd niet ontvangen!!
Levertijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Haarshop.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je n'ai pas reçu ma commande. J'ai appelé le service client et je refuse de parler parce que je parle français. J'ai été brutalement envoyé