- Home
- Habitas Online
Habitas Online
Actief sinds: 15 januari 2015
-
Habitas verkoopt kook- en bakartikelen voor de beginnende en de ervaren thuiskok. Bij ons kunt u terecht voor al uw pannen, messen, kookgerei, bakvormen, bakingrediënten, bakartikelen en kookboeken. Naast onze internetwinkel, kunt u ook terecht in ons filiaal in de Markthal van Rotterdam.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Habitas Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHabitas Online B.V.VestigingsadresAntonie van Leeuwenhoekstraat 93261LT Oud-BeijerlandKvK nummer67334407Btw nummerNL856936765B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Habitas Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 december 2022
Jose uit Antwerpen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 oktober 2022
Stijn uit Nieuwerkerken-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering ok..
Kwaliteit van produkt zeer slecht
-
-
4 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De kleur Lijkt totaal niet op de foto
-
-
17 april 2021
Niels uit Temse-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel is zoals beschreven, mooi en goed afwasbaar
-
-
15 januari 2021
frederiek uit Aalter-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Is te duur en je hebt voor 2 voor de prijs de mini kloppers voor
De prijs gaat zeker de helft naar beneden komen dat is maar 3 euro per stuk waard
-
-
8 januari 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Pakketje werd op tijd geleverd, goed verpakt
Niet werkend product, beschadigd
-
-
9 december 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 mei 2020
Christine uit Oud-Heverlee-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog altijd niet toe gekregen boos en moet heb al niet meer hebben
-
-
22 januari 2020
Martine uit Zwijndrecht-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
De verpakking
-
-
16 januari 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Levering kwam niet tijdens de mij aangekondigde periode. Ik was speciaal 4 uren thuis gebleven...
-
Retourneren en voorwaarden bij Habitas Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Habitas Online
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Ease of ordering
The delivery was late. The product does not look like the photo on your website. The website shows a dark grey colour which would fit my kitchen. What I received is light grey. I am disappointed.