Habitas Online
Actief sinds: 15 januari 2015
-
Habitas verkoopt kook- en bakartikelen voor de beginnende en de ervaren thuiskok. Bij ons kunt u terecht voor al uw pannen, messen, kookgerei, bakvormen, bakingrediënten, bakartikelen en kookboeken. Naast onze internetwinkel, kunt u ook terecht in ons filiaal in de Markthal van Rotterdam.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Habitas Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHabitas Online B.V.VestigingsadresAntonie van Leeuwenhoekstraat 93261LT Oud-BeijerlandKvK nummer67334407Btw nummerNL856936765B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Habitas Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 oktober 2023
meijer uit wilrijk-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
-
27 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
De verzending kan beter
-
-
17 mei 2022
Angelo uit Ieper-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was goed verpakt
bestelling geplaatst woensdagmorgen --- er werd beloofd de dag erop te leveren. Nog wat speling dacht ik want was bedoeld als cadeau om zondag te geven. Donderdag = geen pakje, vrijdag nog altijd geen pakje. Het werd dus maar maandag geleverd , jammere zaak
-
-
1 september 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 28 april 2021
MarioEr werden schikking getroffen ivm het eerdere probleem over deze aankoop. De verkoper bespreekt dit met zijn leverancier.
27 april 2021
Mario uit Boutersem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levertermijn was ok.
Deze pan is niet geschikt voor elektrische vuren. Ik plaatste de pan op het koude vuur en liet langzaam opwarmen. De pan ging per direct bol staan en maakte enkel contact in het midden. Dit is niet zo beschreven in de productomschrijving. Ik maakte een klacht via de site, zonder gehoor!
-
-
24 november 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
;
Artikel in de gang van appartement achtergelaten zonder boodschap
-
-
27 april 2020
Cathy vervoort uit Malderen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Was goed verpakt en snel geleverd
de kwaliteit was niet naargelang de prijs. Had een duurdere prijs betaald omdat ik kwaliteit stof wilde,maar dit kon beter
-
-
19 maart 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlug ontvangen.
Retourkosten. Niet dat ik hier beroep op deed.
-
-
2 januari 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Communicatie met klantendienst. Mijn pakketje was verloren gegaan. Ik heb gemaild en kreeg telkens meteen reactie. Er werd een nieuw product opgestuurd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Habitas Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Habitas Online
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
de levering
het was geen nieuw toestel ,verpakking was al geopend ,maar waarschijnlijk door eerdere klanten die ook ondervonden dat de aangekondigde 3 kopjes in feite een half belgisch kopje is .