Habitas-Online
Actief sinds: 5 februari 2014
-
Habitas verkoopt kook- en bakartikelen voor de beginnende en de ervaren thuiskok. Bij ons kunt u terecht voor al uw pannen, messen, kookgerei, bakvormen, bakingrediënten, bakartikelen en kookboeken. Naast onze internetwinkel, kunt u ook terecht in ons filiaal in de Markthal van Rotterdam
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8878 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Habitas-Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHabitas Online B.V.VestigingsadresAntonie van Leeuwenhoekstraat 93261LT Oud-BeijerlandKvK nummer67334407Btw nummerNL856936765B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Habitas-Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 74 beoordelingen
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 maart 2024
Wilma uit Hengelo-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 maart 2024
Bea uit Lelystad-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering ging goed
Het artikel was niet helemaal naar wens; de zuignap klem laat heel snel los, zelfs op een stenen aanrechtblad. De rasp is goed scherp en werkt goed. Er zit ook een tafelklem bij maar daar heb je op een aanrecht niets aan.
-
-
29 februari 2024
Wolter uit Velsen Zuid-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ben bang dat hij afbreekt als je te hart duwt
Steviger materiaal gebruiken
-
-
26 februari 2024
jaak uit Lommel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Afspraak met bestelling Duidelijkheid
Duidelijkheid over levering
-
-
19 februari 2024
Stiena uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles verliep goed
-
-
17 januari 2024
Pol uit Uithoorn-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Product werd op tijd geleverd.
-
-
26 november 2023
Tom uit Voorhout-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Hoe moeilijk moet het zijn…. Bestellen bij Bol uitlevering door Habitas
Bij ontvangst van het pakket, leek het of het een retourzending betrof( beschadigde binnenverpakking),artikel was wel in orde! Tevens; track and trace is veel te ruim en dus onnauwkeurig!
-
-
1 november 2023
tonia uit espel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
was prima
-
-
22 oktober 2023
johan uit landgraaf-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles
-
-
20 september 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
2Levertijd
De levering is niet gelukt, werd 1x aangeboden daarna teruggestuurd. Ipv dit cadeau hem ik maar een bos bloemen gekocht
-
Retourneren en voorwaarden bij Habitas-Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bestelling en levering
het apparaat werkt niet zoals ik het me had voorgesteld