HabitatSolutions
Actief sinds: 27 augustus 2012
-
De missie van Habitat Solutions BV is een schone en comfortabele leefomgeving (habitat) te creëren in de meest brede zin. Wij doen dit door gebruik te maken van hoogwaardige, innovatieve en elkaar aanvullende technologieën en producten. Habitat Solutions is importeur van o.a. de merken LightAir, Purity en HABIT. We hebben een uiteenlopend assortiment met unieke producten. Onze producten onderscheiden zich op het vlak van integrale kosten, design, kwaliteit en functionaliteit. Wij vinden het onze zorg om (waar mogelijk) duurzame producten op de markt te brengen, die het milieu niet of slechts minimaal belasten. Wij leveren onze producten zowel in Nederland als in België.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
62 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HabitatSolutions is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHabitat Solutions B.V.VestigingsadresPesetastraat 802988CN RidderkerkKvK nummer24402426Btw nummerNL817077819B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HabitatSolutions retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 april 2024
Martho uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 maart 2024
Carla uit Grimbergen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Livraison rapide. Produit correspond au descriptif. Mode d'emploi très compréhensible.
Tout ok
-
-
14 maart 2024
Martine uit Beernem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel is in orde
Levering met vertraging, alle begrip. S'avonds niets ontvangen, wel mail pakje geleverd 12u 20. Buurman pakje gevonden in zijn afvalcontainer, pakje over hekken gegooid, zeker niet aangebeld. Aftekenen bij ontvangst niet gebeurd ook niet door buur. Manier bezorging ondermaats.
-
-
11 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling =ok
Levering schandalig! Koerier rijdt rechtstreeks naar afhaalpunt!
-
-
5 maart 2024
Luciana uit Tongeren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
/
-
-
28 februari 2024
G. uit Rozenburg rt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
26 februari 2024
Jan uit Tilburg-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Ik heb het pakket ontvangen
Pakket beschadigt verpakking beschadigd artikel beschadigd
-
-
23 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering snel
????
-
-
12 februari 2024
Alexia uit Gent-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelheid. Prijs is goed
-
Retourneren en voorwaarden bij HabitatSolutions
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Heeft u bij ons een artikel gekocht en gaat dit na een bepaalde tijd stuk? Als het product binnen de garantie valt, dan zullen wij deze kosteloos repareren. Mocht reparatie niet mogelijk zijn, ontvangt u van ons in de meeste gevallen kosteloos een nieuw exemplaar. De specifieke garantiebepalingen voor de producten, vindt u op de desbetreffende productpagina’s. Natuurlijk kunt u ook altijd contact met ons opnemen als u twijfelt over de garantietermijn. Zodra u een artikelklacht bij ons meldt, bekijken wij of er garantie van toepassing is en wat een passende oplossing voor het probleem is. Maar ook na afloop van de (fabrieks)garantietermijn kunt u met een gegronde klacht bij ons terecht. We zullen dan in onderling overleg naar een gepaste oplossing zoeken. Soms is het redelijk om dan een deel van de kosten zelf te betalen. U ontvangt hiervan dan altijd vooraf een kostenopgaaf zodat u zelf kunt beslissen of u uw product wilt laten repareren of niet. De klacht is gegrond als deze niet veroorzaakt is door: - beschadiging door opzet, of door nalatigheid; -onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud; -normale slijtage en/of -beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing.
Op de meeste producten van Habitat Solutions geldt een garantie van 1 jaar. Neemt u altijd even contact met ons op voor de specifieke garantiebepalingen van uw product. Als u aanspraak wilt maken op uw garantie dan ontvangen wij graag: - Het product in (bij voorkeur) de originele verpakking. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die tijdens het vervoer ontstaat. - Een kopie van uw aanschafbewijs (d.w.z. uw factuur of pakbon) -Een begeleidend schrijven met een omschrijving van de klacht en duidelijke vermelding van uw NAW gegevens. Wij streven ernaar garantieclaims binnen 10-15 werkdagen af te handelen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging,product👍
Houden zo