Hair Goods
Actief sinds: 9 september 2020
-
Hair Goods heeft een breed assortiment, bestaande uit meer dan 8.000 luxe producten en ruim 150 verschillende merken waaronder L'Oréal, Goldwell en Schwarzkopf. Naast haarverzorging producten bieden wij ook ook haarstylingsproducten, make-up en meer aan! Neem snel een kijkje in ons assortiment en shop eenvoudig en snel jouw favoriete producten. Plaats je jouw bestelling vóór 22:00 uur*? Dan heb je het morgen al in huis! *Wij leveren maandag tot en met zaterdag. Bestel je op vrijdag ná 22:00 uur tot zondag 22:00 uur? Dan wordt je bestelling maandag bezorgd.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3051 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hair Goods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHair Goods B.V.VestigingsadresAchter de Broederen 117411PS DeventerKvK nummer80183271Btw nummerNL861580369B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hair Goods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 539
93,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2024
Laetitia uit Zeist-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 februari 2024
N uit AMSTERDAM-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Snel bezorgd
Niets
-
-
26 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Contact
-
-
27 mei 2023
Ben uit Putte-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Bestelproces, levering.
Het apparaat heeft een bijhorend opzetstuk dat defect is. Omdat het apparaat zelf al gebruikt is, nam ik contact op met de verkoper alvorens gewoon te retourneren. Ik heb nooit een antwoord gekregen van de verkoper.
-
-
7 mei 2023
Jill uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik zou het de volgende dag binnen krijgen woensdag
Het is nu zondag heb het nog niet
-
-
21 november 2022
Paul uit Haarlem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Snelle bezorging
Het juiste artikel leveren. Tot twee maal toe een artikel gekregen dat ik niet besteld had.
-
-
24 oktober 2022
Miranda uit Vriezenveen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Geleverd met Engelse stekker. Daar kun je hier toch niets mee
-
-
2 oktober 2022
Nvt uit Nvt-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Tijdstip van aflevering
Verpakking was waardeloos en kapot 👎😀😀
-
-
25 september 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
alles
beschrijving van het product
-
-
17 juli 2022
Maria uit Groningen-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
uiteindelijk het product gekregen
het bezorgen en de communicatie hierover
-
Retourneren en voorwaarden bij Hair Goods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Het goede product leveren, ik kreeg iets anders dan ik had besteld