HairLabs.nl
Actief sinds: 27 april 2014
-
Hair Labs is Thuiswinkel Waarborg gecertificeerd en beidt zo extra bescherming en zekerheid aan haar klanten. HairLabs is officieel leverancier en specialist in enkele vooraanstaande merken: Maria Nila, Giovanni Cosmetics, Hydratherma Naturals , Reuzel, Bondi Sands, Dupp Hair, Sashapure, Toppik, Super Million Hair, Hairfor2, Mane, Foligain, DS Laboratories, Revivogen, HairMAX Hairlasers en HairVitals ... Prima garantievoorwaarden Omdat wij geloven in onze fantastische producten, bieden we je ook prima garantievoorwaarden. Je mag onze producten zonder risico proberen, als jouw product niet voldoet, mag je het altijd terugsturen. Je krijgt van ons maar liefst 30 dagen bedenktijd
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
988 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HairLabs.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLabStores B.V.VestigingsadresOverschieseweg 10 A3044EE ROTTERDAMKvK nummer24467621Btw nummerNL821058952B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HairLabs.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
De doos waarin artikel werd geleverd
Er zaten een paar deuken in het omhulsel van het artikel
-
-
17 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Zit goed
Iets meer in de verpakking
-
-
18 mei 2023
Claudia uit Halen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Levering op tijd
Producten zagen er vuil uit. Etiket was beschadigd en er zat een haar onder de afsluitdop. Zag er'gebruikt' uit
-
-
24 april 2023
V uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles was top verpakking levertijd
De bezorgdienst
-
-
28 oktober 2022
Stijn uit Almelo-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering zoals beloofd
Prijs van specifieke product
-
-
12 oktober 2022
Yvon uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed
Niet van toepassing
-
-
14 januari 2022
Jaap uit Middelharnis-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
bezorgen met een andere bezorger en niet om 22.00 uur sàvonds bezorgen
-
-
17 december 2021
Elenore uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
The shampoo is excellent felt good from first wash.
The price is a bit too high for most ladies who can benefit from this product.
-
-
4 juni 2021
Sabriye uit Niuw vennep-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij HairLabs.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Prima garantievoorwaarden Omdat wij geloven in onze fantastische producten, bieden we je ook prima garantievoorwaarden; Je mag onze producten zonder risico proberen Als jouw product niet voldoet, mag je het terugsturen Je krijgt van ons maar liefst 30 dagen bedenktijd Niet-goed-geld-terug-garantie Zijn onze producten nieuw voor je? Dan begrijpen we best dat je het eerst eens zonder risico wilt proberen. Daarom kunt je de aangebroken verpakking altijd naar ons terugsturen als je niet tevreden bent over het resultaat.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb het pakketje gekregen
Prima