HaNaBe.be
Actief sinds: 6 januari 2020
-
HaNaBe.be is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. HaNaBe.be verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2469 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HaNaBe.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDIVI COSMETICSVestigingsadresBurgemeester Vandenbogaerdelaan 388870 IzegemKvK nummerBtw nummerBE0812335903Handelsregister nummer0812335903Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HaNaBe.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
amber uit gilze-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
14 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Ik heb het idee dat bij 1 van de 2 flesjes er al inhoud is gebruikt. De dop ontbrak namelijk. Raar
Bovenstaande dus.
-
-
11 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correct geleverd
-
-
8 november 2023
Xenia uit-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Op tijd geleverd
Defect aan product. Fles was open gegaan tijdens levering. Gevolg product uitgelopen in de doos.
-
-
1 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 juni 2023
Nel uit DenHaag-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Goed smeerbaar
Een druk pompje was beter geweest bij de plastic flesje nu kwak je meer v het dikke mengsel op je handpalm dan nodig is jammer
-
-
27 april 2023
Els uit Eersel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 april 2023
Tineke de Sterke uit Helmond-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging
-
-
19 september 2021
Els uit Opglabbeek-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Het gaat om de zilvershampoo !! Niet om de dopper fles! Prima produkt. Maar, had 2 flessen besteld en 1 fles was open zodat de hele verpakking met paarse shampoo was besmeurd!
Perfect op tijd geleverd! Verpakking kon beter. Een van de 2 flessen was open zodat alles besmeurd was met paarse shampoo
-
-
30 juli 2020
Stefan uit Rotselaar-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Bezorging
Snelle levering
Jammer dat het geen wettelijk mondmasker is
-
Retourneren en voorwaarden bij HaNaBe.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
haren krijg je gemakkelijk uit de borstel