- Home
- Handmadehoesjes
Handmadehoesjes
Actief sinds: 13 maart 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Handmadehoesjes is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamErhan TelecomVestigingsadresBorneostraat 278022PA ZwolleKvK nummer05069380Btw nummerNL002217316B39Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Handmadehoesjes retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 154
92,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 augustus 2022
Koenjznsen uit Pelt-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 februari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik had er 2 besteld en betaald maar er maar 1 geleverd. Van het geleverde zijn wij tevreden. Nu nog het 2de krijgen (zou toekomen in de eerste dagen) en dan kunnen zijn wij tevreden en iedereen . op hoop van zegen en bedankt en groeten
De bestellingen gans ontvangen. kijken of alles klopt voor verzending
-
-
12 november 2021
Dilek uit Zele-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mijn bestelling zou dinsdag geleverd worden, het is ondertussen vrijdag en ik nog geen levering ontvangen
Op tijd leveren
-
-
2 oktober 2021
De Weird uit Maldegem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
De levering werd tot 3x van dag verlengd!!!
-
-
26 februari 2021
Willy uit BRASSCHAAT-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
verkeerde afmetingen van het hoesje: ik dacht volgens de website dat het voor, een iphone 6 was maar het was voor een iphone 10
-
-
24 december 2020
Sandra uit Oostende-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geleverde hoesje was te klein voor iphone 12
-
-
23 januari 2019
Marieke uit Zottegem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
De levering , vroeger dan gepland, netjes verpakt
De kwaliteit van het hoesje, de communicatie . Er werd dus niet gereageerd op mijn mail.
-
-
8 maart 2018
Peggy uit Antwerpen-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kleur en leder zijn mooi
De houder waarin de I-phone moet passen is van minder stevig materiaal en de speaker vd gsm wordt teveel bedekt
-
-
21 februari 2018
Wouter uit Aarschot-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
5Contact
Het was op tijd geleverd.
Ze hebben het verkeerde item opgestuurd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Handmadehoesjes
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De sluiting van het hoesje functioneert niet zodra je er drie kaarten (nochtans voorzien) in stopt. Het is m.a.w. niet bruikbaar.