HandMadeHoesjes
Actief sinds: 29 november 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
607 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HandMadeHoesjes is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamErhan TelecomVestigingsadresBorneostraat 278022PA ZwolleKvK nummer05069380Btw nummerNL002217316B39Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HandMadeHoesjes retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
3,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2023
Anne-Miek uit Susteren-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 11 juli 2022
DaantjeZe hebben vandaag netjes gereageerd en gehandeld
11 juli 2022
Daantje uit Vinkel-
1Algemeen oordeel
Niks
Leveren en bij klacht reageren
-
-
7
Gewijzigd op 28 juni 2022
WillemGaat over de screenprotector wie er gratis word bij geleverd gaat om nat en droog doekjes Nat doekje is opgedroogd dus hier kan je niks mee Dus haal het weg bij de advertentie dat is mijn mijn Mening
23 juni 2022
Willem uit Leidschendam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
-
3Contact
Zag er netjes
Was op tijd binnen
-
-
26 mei 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Het hoesje zou eerst maandagavond komen, toen dinsdagavond, maar het werd woensdagavond. Sowieso houd ik niet van avondlevering en dan gaat het ook twee keer niet goed.
-
-
14 mei 2022
Bas uit Zevenaar-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Daar waar de flap omslaat..midden...lijkt soort plastic te zitten op de rand...dit barst..en voelt scherp aan...en ziet er goedkoop uit dan alsof het niet echt leer is.
-
-
22 augustus 2021
Rinus uit Nunspeet-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt!
Levering 4 dagen te laat!
-
-
25 juli 2021
wim uit Enschede-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
26 maart 2021
Jenny uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en snel verzonden
Onjuiste adressering op de verpakking, waardoor het pakket vijf dagen later pas werd ontvangen.
-
-
23 januari 2021
Gc uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Mooi materiaal
Werkt niet zo handig
-
-
21 december 2020
Jean uit Buchten-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij HandMadeHoesjes
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Netjes verpakt. Vlot geleverd.
Product is erg stug.