- Home
- Happy on Web BE
Happy on Web BE
Actief sinds: 10 april 2019
-
Happy on Web BE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Happy on Web BE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Happy on Web BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHappy on Web B.V.VestigingsadresVrijstraat 9 C5611AT EindhovenKvK nummer58277463Btw nummerNL852960554B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Happy on Web BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 maart 2024
Eddy Brugge uit De Pinte-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
15 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
de oplader heb ik de dag nadien in de bus gekregen, maar dezepaste niet op mijn stofzuiger daar deze niet opgeladen werd
-
-
3 juni 2023
Hilde uit Wespelaar-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Verkeerde batterijen in de verpakking 2 maal , heb opgezochtwaren geen Sony batterijen , maar goedkope Chinese, is schandalig,is een onderbatterij van Sonny,heb duidelijk die van Sony gevraagd,geen reclame
Het bedrijf moet de juiste opsturen,op de gekregenfactuur staat Sony, maar in de verpakking zitten Chinees merk, heb opgezocht op internet ,nooit bestel ik daar nog is klanten beliegen,
-
-
19 maart 2023
Katrien uit Blankenberge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb nog steeds niets ontvangen!
een correcte levering
-
-
29 januari 2023
Wesley uit Wevelgem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mensen laat je niet vangen ze verkopen een heel andere oplader dan dat ze op de foto plaatsen, zeker niet kopen kan je maar waarschuwen
-
-
14 oktober 2022
Ben uit Arthur matthyslaan 65-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product nog steeds niet ontvangen
-
-
7 augustus 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Wanneer ik i.p.v. Sony batterijen Murata batterijen krijg zijn er twee zaken te zeggen. Ik ontving niet het afgebeelde artikel + als de twee fabrikanten samenwerken wil ik dat niet zelf moeten uitzoeken. Dan verwacht ik dat de verkoper mij daar vóór verzending over informeerd.
-
-
5 juli 2022
Theo uit Sint-Niklaas.-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks. Product was niet leverbaar. Bestelling werd door jullie geannuleerd.
Dat een product dat te koop aangeboden wordt ook geleverd kan worden.
-
-
24 juni 2022
Kris uit grimbergen-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
-
-
26 februari 2022
Johan uit Merelbeke-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
produktomschrijving was verwarrend teruggestuurd en omgewisseld voor de juiste batterijen MAAR nog steeds geen terugbetaling van bol.com gekregen.... ???? Track & Trace nummer 05308809496500
-
Retourneren en voorwaarden bij Happy on Web BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Happy on Web BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Toestel beschadigd geleverd !!!