Happy on Web BE
Actief sinds: 10 april 2019
-
Happy on Web BE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Happy on Web BE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Happy on Web BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHappy on Web B.V.VestigingsadresVrijstraat 9 C5611AT EindhovenKvK nummer58277463Btw nummerNL852960554B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Happy on Web BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juli 2023
Christophe uit Schendelbeke-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
er is iets fout gegaan met de levering
-
-
13 november 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
2x een product bij dit bedrijf gekocht. 1ste maal product nooit ontvangen (wel heeft het bedrijf op eigen initiatief het geld teruggestort) 2de maal product snel en probleemloos geleverd
-
-
7
Gewijzigd op 27 augustus 2021
johanDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
27 augustus 2021
johan uit Mopertingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
batterij werkt niet
verkoper als deze in de website van bol.com laten komen
-
-
7 juni 2021
Jozef uit Kessel-Lo-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering
track and trace
-
-
2 februari 2021
Carine uit Herne-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het ging mis maar uiteingelijk werd het recht gezet
-
-
1 december 2020
x uit x-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
VLOT
Nog vlotter
-
-
15 november 2020
Ingrid uit Herentals-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 november 2020
Charles uit 1500 Halle-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking goed
Levering ok
-
-
19 september 2020
Jean Pierre uit Beerst-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Happy on Web BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Happy on Web BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles
Levertermijn was zeer lang