- Home
- Happyshopper BE
Happyshopper BE
Actief sinds: 9 april 2018
-
Happyshopper BE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Happyshopper BE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Happyshopper BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHappy Shopper Group B.V.VestigingsadresVeldweg 75061KJ OisterwijkKvK nummer77800303Btw nummerNL861150387B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Happyshopper BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
6,9Levertijd
-
8,6Bezorging
-
9,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 28 beoordelingen
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2024
Ena uit Heverlee-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 maart 2024
Heidi uit Gent-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Type product is zeer goed
Communicatie ivm levering
-
-
5 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
Product zelf
Leveringsinformatie
-
-
22 december 2023
Anja uit Halle-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Duidelijk antwoord op vraag aan telefoon
Minder ingewikkelde website
-
-
20 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Correct verpakt
leveringstermijn
-
-
30 oktober 2023
W.F uit Blankenberge-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
De beloofde dag was er
Nog juist nu in mijn brievenbus En niet 6 straten verder😬🥲🥲🥲🥲
-
-
17 augustus 2023
Jos uit Lier-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Graag gewoon witpapier
Het bamboe papier is niet steeds goed Beschrijfbaar met bijgeleverde stylo
-
-
13 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel zoals gevraagd
/
-
-
28 juni 2023
Audrey uit Genk-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Light to hold and easily portable
You have to put it close to skin to feel the coolness. The fan also makes an annoying tapping sound when set to max
-
Retourneren en voorwaarden bij Happyshopper BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles zat er in niks ontbreekte
Het is een week later geleverd dan normaal