HB Products Online
Actief sinds: 11 december 2020
-
HB Products Online biedt producten aan die je zeker nodig hebt om snel en efficiënt weer aan de slag te kunnen met je dagelijkse activiteiten. HB Products Online zorgt voor de juiste prijs- en kwaliteitsverhouding om de klant te voorzien van zijn/haar behoefte. Motto: ieder zijn juiste product, is met z'n tweeën gelukt!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HB Products Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHB products onlineVestigingsadresVijgeboomstraat 753552BD UtrechtKvK nummer81071590Btw nummerNL003525581B96Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HB Products Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 59
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 december 2023
Elly Sassenheim uit Sassenheim ZH-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 april 2023
Niek uit Middelharnis-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Prima product en netjes verpakt.
Een snellere levering?
-
-
17 maart 2023
Ubel uit Bennekom-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 februari 2023
JvA uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zeer netjes verpakt
Naar het juiste bezorghuis sturen
-
-
13 februari 2023
Goodlife48 uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Kreeg een hele vriendelijke mail met een extra check of ik de goede maat pan had besteld.
-
-
25 december 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product netjes bezorgd enkele dagen voor de geprognostiseerde datum.
-
-
24 december 2022
Mike uit Zuid-Holland-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
8Contact
Pakket binnen de bezorgtijd geleverd.
Mijn naam was verkeerd gespeld op de pakbon. Ik heb wel netjes een mail gehad met excuus hier voor. Graag betere verpakking. Ik wil dit cadeau doen voor de kerst. Er zat een dun papiertje om de doos. Ik denk dat de doos gevallen is want de doos waar de pan in zit heeft deuken.
-
-
13 december 2022
Gerrigje uit Almkerk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
binnen de gestelde tijd kon ik het ophalen.
informatie over afleveren thuis of bij een gezamenlijk ophaal punt onduidelijk!
-
-
4 december 2022
P uit Drunen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
alles
-
-
-
26 november 2022
Leslie uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Goede communicatie en levering.
Heb ik geen antwoord op.
-
Retourneren en voorwaarden bij HB Products Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Perfecte koekenpan, ik had er al een in een grotere maat dus wist dat 'ie goed is. Uitstekend verpakt en op tijd bezorgd.
Nvt