HD-TOOLS B.V.
Actief sinds: 23 juni 2015
-
HD-Tools is met haar webwinkel HD-gereedschap.nl dé complete en goedkoopste webwinkel voor professioneel (accu)gereedschap van ondermeer Makita en DeWALT. Ook leveren wij bevestigingsmateriaal zoals spaanplaatschroeven, pluggen en ankers. Tot slot bieden we de meest verkochte (oplaadbare) batterijen aan tegen de laagste prijzen. HD-Tools bestaat inmiddels 10 jaar en dagelijks breiden wij ons assortiment verder uit!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
602 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HD-TOOLS B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHD-ToolsVestigingsadresKasteellaan 15991BK BaarloKvK nummer51635291Btw nummerNL852336160B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HD-TOOLS B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 305
91,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Bezorging
-
3Contact
-
-
18 juni 2022
Roel uit Nieuwkoop-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Niet geleverd
-
-
29 mei 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
Bestelling nog steeds niet ontvangen dus doe erwt mee
-
-
9 mei 2022
Ron uit Ehv-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Niet geleverd zoals beloofd
Afstemming met Bol.com
-
-
3 mei 2022
Aurelia uit Borsbeek-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
1Contact
Niet op tijd, een die was ingepakt bij die Makita pak verkeerd ingepakt....
Alles kan beter die tijd een die verpakking.
-
-
22 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niet binnen...
Op tijd leveren.
-
-
5 juni 2018
Dirk uit Katwijk-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles
-
-
3 december 2017
arie uit heesch-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
op tijd geleverd
waren 2 verpakkingen 1 ervan was half leeg het aantal klopte wel maar het zag er niet uit voor een cadautje jammer
-
-
16 oktober 2017
Nadege uit Enschede-
2Algemeen oordeel
Niets ging goed
Alles moet beter
-
-
20 juli 2017
Richard uit Sleen-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
De tools waren goed
De verpakking en het doosje van de tools waren kapot. Jammet.
-
Retourneren en voorwaarden bij HD-TOOLS B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- HD-TOOLS B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (602)
ik heb de zaag ontvangen
ik mis de BTW NOTA TNV RADEX BEHEER BV