Hebbies & Zo
Actief sinds: 30 augustus 2014
-
Leuke gifts & goodies ! Ons aanbod wordt geregeld aangevuld met leuke, nieuwe en vaak originele items. Indien U een vraag heeft, stel deze dan gerust. Wij beantwoorden deze vaak per omgaande. Is het een cadeautje ? Laat het ons weten d.m.v. een mailtje en wij pakken het GRATIS voor U in ! Alles wordt met de grootste zorg verzendklaar gemaakt en uit eigen voorraad verzonden. Wij hopen dat U tevreden bent met het resultaat. Immers...indien U tevreden bent zijn wij dat ook ! Wij hopen dat U dit kunt waarderen en als positief zult ervaren bij uw beoordelingen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
525 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hebbies & Zo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHebbies & ZoVestigingsadresDoncanstraat 291447PR PurmerendKvK nummer37143141Btw nummerNL002166601B89Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hebbies & Zo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 425
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 januari 2022
Los uit Steggerda-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 april 2020
lucia uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
pot is helemaal aan scherven aangekomen, totaal kapot. I heb deze als retour aangemeld en een nieuwe besteld. Je wilt het niet geloven ,maar ook de tweede pot kwam niet goed aan.pot zelf was heel ,maar het dekseltje was gebroken. Ik had geen zin om weer de hele toer herhalen .
-
-
31 januari 2020
VH uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Geen glow in the dark
Niet misleiden
-
-
4 december 2019
Elisabeth uit MAASTRICHT-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
De bestelling
Beter aangeven dat die zo klein is
-
-
7 januari 2019
Andrea uit Dordrecht-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
It smells not nice.
-
-
9 december 2017
Claudia uit Fontes-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Levertijd was prima en de verpakking ook. De koortjes van de rugtas zijn niet zo goed 1 kant is nu al stuk bij levering
-
-
15 december 2016
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel binnen
Was echt n waardeloos product/item
-
-
9 december 2016
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Bezorging
Was goed verpakt
De kwaliteit van de wekker is heel slecht. Deze stuur ik vandaag terug. Het hele plaatje van de dino's laat los zodra je er batterijen in doet. Gammel ding.
-
-
30 november 2015
Irma uit Kedichem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
2Contact
De bestelling werd na 3 dagen geleverd. Netjes verpakt.
Jammer dat er op bol.com stond dat er een gratis dvd bij zat. Mede daardoor gekozen voor dit oppasboekje. Na bestelling bleek dat die dvd niet erbij zou zitten. De prijs bleef hetzelfde, maar dus eigenlijk niet geleverd wat er besteld is. Erg jammer! Ik zou nooit meer iets bestellen via hebbies&zo
-
Retourneren en voorwaarden bij Hebbies & Zo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel wassen heel goed verpakt
Gelukkig goed verpakt, want het pak was gewoon over het hek gedropt.