Hermie.com - Huis & Tuin - NL
Actief sinds: 9 juni 2017
-
Alles voor uw huis en tuin online! Wij zijn specialist in alles wat met de tuin te maken heeft met specialisatie in zwembad, buitenspeelgoed, tuingereedschappen, meststoffen, potgrond en vele andere producten. We verdelen topmerken als Intex, Smoby, DCM, Barenbrug, BSI, Viano, Nesling, Edialux, Gardena, Ecopots, Hozelock, enz... Ons aanbod is zeer gevarieerd van verse kruiden, zaden, meststoffen, bodemverbeteraar, vogelhuisjes en allerhande decoratie- en huishoudmateriaal voor huis & tuin. Wij vergroten ons productassortiment wekelijks. De meeste producten worden binnen 24u aan huis geleverd via PostNL. Kortom, alles voor uw huis & tuin online!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9203 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hermie.com - Huis & Tuin - NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHermie OnlineVestigingsadresIndustrielaan 59900 EekloKvK nummerBtw nummerBE0667957242Handelsregister nummer0667957242Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hermie.com - Huis & Tuin - NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 171 beoordelingen
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
Chris uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 mei 2024
Aatrid uit Purmerend-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering . Produkt keurig verpakt. Er ontbrak alleen een heel klein schroefje om het batterij klepje vast te zetten .
Even controleren of het produkt alleschroefjes heeft
-
-
20 mei 2024
Johannes uit Glane-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes en snel geleverd
Zou ik niet weten
-
-
20 mei 2024
Ria uit Uden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed. Snelle4 geleverd dan i 1e instantie gezegd. Echter werd het pakket bij de voordeur gezet, ipv aan tw bellen ik was thuis.
Aflevering.
-
-
19 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel snel geleverd, goede verpakking
Niks
-
-
18 mei 2024
René uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Producten OK Afleveren bij DPD avond van bestellen op depot
Communicatie van DPD. Op de site bleef staan ontvangen maandag. Afleveren dinsdag. Pas op woensdag werd dit aangepast naar woensdag. Waarop geleverd is. Dat had DPD direct op woensdag kunnen zetten. Chauffeur was goed en aflevermoment ook duidelijk.
-
-
17 mei 2024
Lambert uit Meierijstad-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goede informatie vooraf en keurig verpakt.
-
-
17 mei 2024
Bert uit Echt-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het pakket is te laat bezorgd
Onduidelijk wanneer bezorging
-
-
16 mei 2024
Donald uit Schoorl-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het juiste product ontvangen.
Communicatie over het tijdstip van aflevering.
-
Retourneren en voorwaarden bij Hermie.com - Huis & Tuin - NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Als online klant heb je het recht om het ontvangen artikel te bekijken & uit te testen (net zoals in de winkel), zolang dit geen gebruikssporen of schade (bv. vlekken, rookgeur, water, vuil, gras ,schoonmaakproducten…) nalaat. Is dit wel het geval? Dan kunnen wij een waardevermindering toekennen aan het geretourneerde artikel. Vijverproducten, pompen, voedersystemen, zwembaden en toebehoren die nat geweest zijn, kunnen omwille van de bovenstaande reden ook niet zomaar retour genomen worden. Om discussie rond waardevermindering te vermijden, neem eerst contact met ons op vooraleer u dergelijke producten in gebruik neemt. Ook bij verbruiksgoederen (zoals schoonmaakproducten, ratten- en muizengif, vloeibare meststof...) kan waardevermindering toegepast worden nadat deze geopend & gebruikt/uitgetest werden, ook al is dit slechts gedeeltelijk. Hygiëneproducten, zoals pampers, kunnen niet geretourneerd worden eens de verpakking geopend is na ontvangst. Hierdoor wordt de verzegeling gebroken & voldoen zij niet meer aan de retourvoorwaarden voor hygiënische producten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets