HESCH
Actief sinds: 21 mei 2023
-
HESCH is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. HESCH verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
140 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HESCH is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHesch HandelsondernemingVestigingsadresWillibrordusstraat 15513AB WintelreKvK nummer89915917Btw nummerNL004233747B84Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HESCH retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 53 beoordelingen
98,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
Jan uit Balen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 april 2024
harm uit hengelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed product
niks...
-
-
21 april 2024
Helga uit Heerenveen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi lichtgewicht zaklampje, kan aan mijn verpleegkundig uniform vastgemaakt worden. Het heeft 5 verschillende standen en geeft fel licht, wat evt wat gedimd kan worden in de middelste stand.
De klip om het vast te maken aan het uniform zou wel met wat meer grip mogen. Hij vliegt er nog wel makkelijk vanaf
-
-
16 april 2024
Valentijn uit Bergen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles, snel en goed verpakt
-
-
15 april 2024
Jan uit Zeewolde-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product voldoet aan verwachting en snelle levering van het product
-
-
14 april 2024
Henri uit Landgraaf-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 april 2024
Ikke uit Lombardsijde-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goed op tijd geleverd
-
-
11 april 2024
Jeffrey uit Oss-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd is goed. Verpakking was inorde.
Verpakking binnen was al een keer uitgepakt product was uit het plasticzakje. Dus ik twijfelde of het product inorde was.
-
-
8 april 2024
michel uit Nijmegen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Lekker vlot verzonden
-
-
31 maart 2024
Marjolijn uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, ik kende het apparaat al dus instellen was zo gebeurd.
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij HESCH
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij zichtbaar gebruikte/geopende verpakkingen kan er waardevermindering in rekening worden gebracht wanneer deze worden geretourneerd. Ook wanneer het product zichtbaar is gebruikt of uitgebreid is uitgetest kan het zijn dat wij waardevermindering toepassen wanneer het product niet meer als nieuw te verkopen is.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Sneller geleverd dan verwacht
Duidelijker over de levering datum. Als staat uiterst woensdag dan verwacht ik eigenlijk ook woensdag. En niet dinsdag