Het Bakschip
Actief sinds: 1 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
94 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Het Bakschip is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHet BakschipVestigingsadresPrinses Margrietlaan 477776XK SlagharenKvK nummer65686683Btw nummerNL856214759B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Het Bakschip retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 221
93,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 januari 2020
JJRC uit rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
6 januari 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
2Contact
een email ontvangen dat product alsnog zal worden opgestuurd.
niks ontvangen, tot 2x toe
-
-
1 januari 2020
Michella uit Utrecht-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
Bestelling veel te laat ontvangen. In plaats van 19 december pas op 30 december.
-
-
23 december 2019
Karin uit Rijswijk-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
artikel
beschamende levering via DHL. ergens buiten verstopt en vond het paar dagen later zeiknat van de regen. En de verkoper? die reageert gewoon niet. Gevolg: geen sinterklaascadeautje op tijd.
-
-
11 december 2019
sietse uit haarlem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 november 2019
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
2Contact
Niks
Levering, vriendelijkheid
-
-
1 oktober 2019
Suzanne uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Verpakking van het product was al kapot. De informatie op de site klopte niet. Hij zou 2.4meter lang zijn, maar dat haalt hij bij lange na niet. Aan de bovenkant van de staaf komt een baby ballon, staat nergens hoe je die moet vast zetten. Geen rietjes om de ballonnen op te blazen.
-
-
28 juli 2019
Hennie uit Sint Michielsgestel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, verkeerde artikel.
Het artikel ontvangen wat ik besteld heb.
-
-
15 juli 2019
Maddy uit Maastricht-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Laat geleverd en ik had er twee besteld en maar een gekregen. Plus veel te duur
-
-
29 april 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Het Bakschip
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Het Bakschip
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (94)
had 2 deegschrapers besteld, heb er maar 1 ontvangen. gebeld en gemaild, 2de deegschraper zou zo snel mogelijk geleverd worden. dat was voor de kerst. nog niets ontvangen.