Het Betere Merk
Actief sinds: 14 juli 2012
-
Bij Het Betere Merk vind je de mooiste prinsessenjurken voor jouw prinses. Het Betere Merk staat voor de beste kwaliteit verkleedkleding tegen een zeer aantrekkelijke prijs. Wij bieden een uitgebreid assortiment in prinsessen verkleedkleding. Neem gerust een kijkje in onze winkel en laat je inspireren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1339 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Het Betere Merk is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerkleedkleding online VOFVestigingsadresColumbusweg 4 F4462HB GoesKvK nummer80439721Btw nummerNL861672987B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Het Betere Merk retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2240
95,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 juli 2023
Janet uit Leiden-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
16 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Ik heb het pakket niet binnen gekregen
-
-
9 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
De levering.
Verkeerde jurk . Verkeerde maat. Er zat geen toverstokje bij. ( was ook verkeerde artikel De tiara was gebroken. Dus al met al is de beoordeling niet goed. Jammer als je je kleinkind het cadeau open laat maken.
-
-
2 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nog niet ontvangen
-
-
28 maart 2022
Sharon uit Haasdonk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed jullie stuurde me een verkeerde maat en dan niet meer leverbaar.
-
-
22 februari 2022
Sandra uit Hoogland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het betalen ging goed, bestelling vrijdag besteld en nu ( dinsdag) nog niet binnen.
Het product leveren zoals beloofd op zaterdag.
-
-
22 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Op tijd geleverd.
Niet geleverd wat besteld was. Toch maar gegeven aan een jarige job en jurk viel gedurende de dag al uit elkaar. Veel te duur dus voor de kwaliteit.
-
-
4 februari 2022
Meinie uit Oldeberkoop-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering prima en snel.
Er zat geen papier of rekening bij en ook geen informatie hoe ik dit product terug kan sturen en helaas heb ik dat wel nodig.
-
-
23 december 2021
Rafaela uit Pannerden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het enigste wat goed ging was bestellen heb het product nog steeds niet
Niks ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Het Betere Merk
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De aflever tijd ging goed