Het Design Magazijn
Actief sinds: 14 september 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Het Design Magazijn is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBies Bedrijfsbeheer B.V.VestigingsadresDroogstraat 328861SR HarlingenKvK nummer02044005Btw nummerNL008261982B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Het Design Magazijn retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 146
98,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 december 2020
Diana uit Leusden-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 januari 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking artikel; voldoende
Bestelling vertraagd
-
-
30 maart 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Dit keer alles netjes op de afgesproken dag en tijd
Niets
-
-
13 maart 2017
Nora uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Paste door de brievenbus en werd ook zo geleverd
Heel snel geleverd!
-
-
29 november 2016
Johnny uit Uitgeest-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering was prima. Prima verpakt.
Het artikel is dramatisch, als hier ik mee zou gaan roeren heb ik zeker splinters in mijn eten.
-
-
28 april 2016
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
De levertijd
Buitenste doos was heel. Binnenste doos was open geweest. En de plastic beschermlaag was van het roestvrije stalen plaatje af.
-
-
27 april 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Snelle levering en goed verpakt
De lepel is iets grover van vorm dan mijn verwachting op basis van de foto. Ik zelf had het prettig gevonden als hij iets gladder was geweest.
-
-
25 december 2015
Harry uit Zwaag-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Verkeerde model. Dit is namelijk een hangmodel.
-
-
14 december 2015
Miep uit Huissen-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Het artikel was heel goed verpakt, maar voor mij waren ze veel te klein. Ik wilde ze namelijk voor de kerst voor de ramen hangen. ik heb ze daar om ook terug gestuurd. Maar nog steeds geen betaling terug ontvangen.
Dit artikel had niet tussen de kerstspullen moeten staan maar tussen de luxe spullen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Het Design Magazijn
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
t was zo verpakt dat het door de brievenbus kon. dat was fijn. ook bij kleinere producten gebeurt dat vaak niet, terwijl het wel kan.
de envelop had misschien iets steviger kunnen zijn. gewoon papier is kwetsbaar en als het gaat scheuren dan kan er iets met de inhoud gebeuren.