Het Gupke
Actief sinds: 12 juni 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7901 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Het Gupke is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAntiquariaat Het GupkeVestigingsadresRosmolenplein 535014ET TilburgKvK nummer70168091Btw nummerNL001302564B29Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Het Gupke retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,0Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2024
Patrick uit Leende-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
7 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
De cd was niet beschadigd en netjes in folie ingepakt
De hoes was wel flink beschadigd en dat vond ik een min punt er stond bij de beschrijving in goede staat maar dat vond ik niet
-
-
21 februari 2024
Tijn uit Driebergen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Kortere verzendduur
-
-
21 november 2023
Denis uit Zoetermeer-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
De levering is goed gegaan
Betere informatie op website over het bedrijf, het assortiment etc.
-
-
19 januari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Wel goed verpakt,maar het artikel was enigszins beduimeld. Er zal een cd hoesje bij dat gekreukeld was en ook zat er op 1cd een krasje. Gelukkig had het verder geen invloed met het beluisteren. Graag voortaan een geheel nieuw exemplaar.
-
-
17 juli 2021
Stefan uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 juni 2021
Alga uit Maurik-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Niets
-
-
27 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel is goed verpakt
Leveringstijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Het Gupke
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het boek werd gepresenteerd als een nieuw boek. Gezien de vouwen in, en vlekjes op de kaft (gebruiksporen) leek ‘t echter een 2e hands exemplaar te betreffen. Desondanks nog een aanvaardbare prijs-kwaliteitverhouding.