Het Speelkaarten Huis
Actief sinds: 29 november 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Het Speelkaarten Huis is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBlue Logic B.V.VestigingsadresDokter Nillesenstraat 336645AP WinssenKvK nummer93204574Btw nummerNL866311506B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Het Speelkaarten Huis retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,0Bezorging
-
5,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 253
87,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 juni 2022
A uit-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
19 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 maart 2022
Anny01 uit Beringen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7 februari 2022
FILIP uit Zoutleeuw-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel is zoals geadverteerd, correct
Artikel werd geadverteerd als morgen geleverd, levering werd door PostNL evenwel 2 maal vertraagd, dus pas drie dagen erna
-
-
4 februari 2022
AndreasP uit West-Vlaanderen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
-
-
18 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Goede douchekop houder maar erg laat geleverd De dag erna dus binnen een dag zou ik ontvangen. Het kwam erg laat aan ik kocht elders omdat ik het dringend nodig had
Snel leveren
-
-
17 december 2021
Henk uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snel en correct geleverd
-
-
22 oktober 2021
Marc uit Borsbeek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
verzending prima verlopen de magneet zelf leuk formaat voor kleine aquariums dunne magneet langs de binnen zijde dus kan handig ergen tussen
de sterkte van de magneet vind ik te zacht, lost vaak drijft niet al ze lost
-
-
7
Gewijzigd op 20 augustus 2021
MarvinZe hebben compensatie aangeboden.
20 augustus 2021
Marvin uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Niks
Ik had niet het juiste aantal wat ik had besteld. 2 pakjes te weinig. Er zaten geen bijzondere kaarten bij heel vreemd. Net of het afgewogen was.
-
-
7
Gewijzigd op 16 juni 2021
JuliaItem was not delivered in time, after my feedback i hav been contacted by company and problem is solved now
12 juni 2021
Julia uit Sassenheim-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
I still did not get my order
-
Retourneren en voorwaarden bij Het Speelkaarten Huis
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Het Speelkaarten Huis
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2)
Artikel laat geleverd. Dinsdag 22/03 besteld en volgens de mail vrijdag, ten laatste zaterdag geleverd maar het was niet zo. Dinsdag 1 maart stak de envelop in de brievenbus.