Het Spelhuis NL
Actief sinds: 22 februari 2018
-
Onze missie ...zoveel mogelijk mensen terug rond de tafel te krijgen om gezellig samen een spel te spelen. Het spelen van een spel zorgt ervoor dat je samen een leuke tijd kan beleven, weg van de smartphone, laptop, tablet, ... en gewoon samen even kan ontsnappen uit de dagelijkse rush. Het Spelhuis biedt het grootste gamma spellen aan in de Benelux en kan jou met het nodige advies helpen een spel te kiezen dat jou en jouw famile en vrienden veel plezier zal doen beleven. Je kan bij ons terrecht in de webshop maar ook in onze belevingswinkel te Zonhoven. Daarnaast organiseren we ook regelmatig toffe events om mensen met elkaar in contact te brengen en samen spellen te spelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3999 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Het Spelhuis NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCroes-BeusenVestigingsadresMuizenstraat 513520 ZonhovenKvK nummerBtw nummerBE0695741903Handelsregister nummer0695741903Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Het Spelhuis NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 951
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
-
-
9 juli 2023
Mark uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Er wordt een boosterbox aangeboden maar ze sturen een enkele booster op. Op het moment van bestellen stond een boosterbox afgebeeld maar door stijgende prijzen snel naar een booster veranderd pas uren na bestelling. Misleiding.
-
-
3 juli 2022
Maury uit Bredene-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede levering!
Te prijzig voor wat het is!
-
-
2 april 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Bij de bestelling stond: Morgen in huis. Ik heb er een week op moeten wachten. Terwijl er op de website stond dat het geleverd was. Het werd geleverd door BPost, maar niemand kon gedurende die week vertellen waar het pakket was en wat er mis ging.
-
-
16 januari 2022
Leo uit Drachten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Niets, verkeerde pakket, een enveloppe,en bestemd voor iemand anders, mijn bestelling was een kado voor onze kleindochter, vandaag jarig helaas voor haar en voor ons
Goed opletten
-
-
24 december 2021
Conny uit Berghem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Verkeerde bestelling geleverd en doos kapot verschrikkelijk en duurde betaalt het verschil 7 euro nog niks terug
Tegemoetkoming
-
-
23 september 2021
Menno uit Twenterand-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Spel is heel erg klein. Dekseltje zit niet vast, waardoor spel uit een valt.
Duidelijk aangegeven dat dekseltje los zit en dat het erg klein is
-
-
3 juli 2021
Taneli uit Brussel-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het artikel is nog niet geleverd!!! Dus kunt u beter doen door het bestelling te leveren.
-
-
23 april 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
Veel te duur daarom retour
Prijs!14 eu overal hier 24..
-
-
8 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Niks nog niet ontvangen
Leveren op tijd of communiceren over de leveringstijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Het Spelhuis NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Mochten er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, gelieve ons dan te contacteren en niet het product terug te sturen. Wij gaan zorgen dat er onmiddellijk vervangende onderdelen gestuurd worden. Alzo kunnen we de kosten van transport en impact op het milieu beperken.
Mochten er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, gelieve ons dan te contacteren en niet het product terug te sturen. Wij gaan zorgen dat er onmiddellijk vervangende onderdelen gestuurd worden. Alzo kunnen we de kosten van transport en impact op het milieu beperken.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Het Spelhuis NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3999)
Juiste adres
Afleveren. Tussen 2 klikos leggen, kan toch niet. Levering op maandag gepland en werd vrijdag dus heel weekend buiten gelegen