- Home
- Hetadreswebshop.be
Hetadreswebshop.be
Actief sinds: 12 oktober 2018
-
Het team van HetAdres bestaat uit een team van gedreven mensen met liefde voor het vak. Al onze medewerkers zetten zich voor de volle 100% in om het u zo goed mogelijk naar wens te maken. Bij ons bent u geen een nummertje, wij helpen u altijd persoonlijk. Hetadres verzend door heel Nederland en Belgie
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hetadreswebshop.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamP. van de Rakt v.o.f.VestigingsadresHescheweg 2135343AA OssKvK nummer57551324Btw nummerNL852628869B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hetadreswebshop.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 331
92,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 december 2022
LLJ uit Kortenberg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 november 2021
san uit tessenderlo-
7Algemeen oordeel
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Op vrijdag besteld en zou dinsdag geleverd worden en is pas op donderdag geleverd. Denk wel dat het eerder bij GLS lag dat het langzr duurde
kortere levertijd
-
-
30 augustus 2021
Irma uit Schoten-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
De levering ging goed
Verkeerde kleur werd afgeleverd
-
-
17 december 2020
Vera uit Westerlo-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Juiste bestelling
Te lang wachten voor bestelling
-
-
6
Gewijzigd op 21 november 2020
LindaVandaag is de bestelling g geleverd
21 november 2020
Linda uit Bocholt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Contact
Ik heb het nog steeds niet ontvangen
Levering
-
-
20 november 2020
Marleen uit Oostende-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
Ik vond de stof en vorm heel mooi en ik ben tevreden, behalve vd kleur die klopte niet met de foto
Kleur klopte niet met de foto,ik dacht dat het oranje ging zijn en het was bruin/ cognac- kleurig.
-
-
25 mei 2020
W uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
levering prima
was erg klein, kleiner dan verwacht
-
-
29 april 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 april 2020
Rosanne uit Putte-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
de kaars is goed aangekomen en ruikt heel lekker!
De kaars is op vrijdag gearriveerd, terwijl gezegd was op dinsdag aan te komen bij de ontvanger. Deze was inmiddels jarig op dinsdag, dus was leuk geweest als het op tijd aankwam met de andere cado's. Anders had ik het niet zo erg gevonden.
-
-
30 januari 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
geen tracking van levering, geen optie om het in een afhaalpunt op te pikken
-
Retourneren en voorwaarden bij Hetadreswebshop.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel beantwoordde aan de beschrijving.
Artikel binnen de gestelde tijd leveren.