Hetadreswebshop.nl
Actief sinds: 30 januari 2015
-
Bij Hetadreswebshop.nl, hebben we de samenwerking opgezocht met bol.com, samen hebben we een team van gepassioneerde mensen die er alles aan doen om jou de best mogelijke ervaring te bieden. We vinden het belangrijk om je zo goed mogelijk te helpen en te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. We verzenden onze producten door heel Nederland en België, en ons team streeft er altijd naar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden. Of je nu op zoek bent naar een mooie nieuwe woonaccessoire of een nieuw meubelstuk, bij Hetadreswebshop.nl vind je het allemaal.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1450 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hetadreswebshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamP. van de Rakt v.o.f.VestigingsadresHescheweg 2135343AA OssKvK nummer57551324Btw nummerNL852628869B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hetadreswebshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 41 beoordelingen
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 april 2024
Arie uit Kampen-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 maart 2024
Anoniem uit Aalsmeer-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Het bestellen
De verpakking, want pakket kwam gescheurd aan en de late levering .... Voor 16:00 besteld is volgende dag leveren? Nee. Dan de dag van levering: mail wordt in de ochtend geleverd, en gedurende de dag wisselen de tijden en wordt het 's avonds bezorgd.
-
-
25 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Communicatie vanuit de webshop
Aflevering via GLS ging niet goed. 2 dagen te laat.
-
-
5 november 2023
Aukje de Haan uit Drachten-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Misschien kan ik het morgen ophalen???
Bol zegt dat je het morgen al hebt maar ik heb het 31 okt al besteld
-
-
13 oktober 2023
Job uit Weert-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
helaas nog niet !!!
het product bezorgen dat de klant betaald heeft !
-
-
10 oktober 2023
Atie uit Bergen-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Keurig op tijd bezorgd, maar......de dop van de spuitbus was helemaal stuk. De doos ook beschadigd, dus mee gegooid?????????
-
-
9 oktober 2023
Wilma uit Roosendaal-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
Niks
Alles wacht er al 3 weken op bijna op mijn adres was altijd thuis bericht bestelling kon niet geleverd worden.
-
-
1 oktober 2023
Yvon uit Malden-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Het juiste leveren
-
-
1 augustus 2023
René uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Prima product, werkt voortreffelijk.
Andere vervoerder nemen! 3 dagen bericht in de track en trace app dat er bezorgd zou worden, 2 maal later op de dag bericht dat de levering een dag opgeschoven zou worden!! Door aangekondigde bezorgtijd tussen 10.30 en 14.30 dus 2x een héle vrije dag moeten nemen! Hele dikke onvoldoende!
-
-
24 december 2022
Eline uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Levertijd. Niet volgens afgesproken tijd (bij bestellen werd vermeld: “bezorging volgende dag”) geleverd. Aan het lijntje gehouden met mails over de dagelijkse verlate bezorging.
-
Retourneren en voorwaarden bij Hetadreswebshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering te laat. Als je iets beloofd dan moet je na komen voor 16:00 besteld is morgen in huis en niet 5 dagen later. Zo niet dan gewoon paar werkdagen aan gegeven dan weet de koper waar die aan toe is. Anders had ik wel een andere verkoper gekozen.
Niet adverteren wat je niet na kan komen.