hetbestebeddengoed.be
Actief sinds: 12 november 2015
-
hetbestebeddengoed.be is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. hetbestebeddengoed.be verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner hetbestebeddengoed.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBeddengoed.nl B.V.VestigingsadresMolenwater 914331SE MiddelburgKvK nummer63769751Btw nummerNL855065436B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van hetbestebeddengoed.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 april 2024
Lucia uit 2640 Mortsel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
23 maart 2024
Marina uit Kruibeke-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling en levering
Het was niet de kleur zoals vermeld er stond op zand en beige was gelijk iets anders zand licht groen en licht roos zeer teleurstellend
-
-
23 mei 2023
jean-claude uit ANTWERPEN-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
MIJN BESTELLING NOG STEEDS NIET ONTVANGEN VAN MIJN KUSSEN BESCHERMERS HYES STEEDS NIET GELEVERD DOOR DPD NR 05142000709720
-
-
30 september 2022
Eddy uit-
3Algemeen oordeel
Wat bestelling betreft ging alles goed en toen liep de dag erop alles mis.
Mail ontvangen dat pakket terug gestuurd word wegens beschadiging onderweg. Een mail dat de dag erop een ander gestuurd word. Een mail dat ik het pakje terug heb gestuurd, weet van niets... pakket niet ontvangen, Terug mail, we gaan het terug storten. Alles bijeen was mijn kleinzoon teleurgesteld.
-
-
13 juni 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Verpakking van het beddengoed was beschadigd
-
-
8 juni 2022
Femke uit BLANKENBERGE-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
snelle levering
Het kussen is onhygienisch geleverd zonder bescherming. De tijk was geopend en er ontbrak vulling. Ik besloot toch het houden omdat ik teveel pijn had.Toen ik vroeg of er n beetje extra vulling kon opgestuurd worden of een kleine korting zei men neen omdat ik via BOL.COM had besteld! Service 0
-
-
1 april 2022
Boris uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het opgegeven product nog niet ontvangen
lieg niet tegen klanten
-
-
28 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
Niet veelbestelling
We hebben de bestelling moeten zoeken in de buurt ,dit ondanks een bericht dat die afgeleverd werd op ons thuisadres .
-
-
20 december 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
ik kreeg mijn pakket 3 dagen te laat.
-
-
17 november 2021
carl uit Werchter-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij hetbestebeddengoed.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- hetbestebeddengoed.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
niets,want heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen welke wel betaald is sedert 30 maart.
alles