hetbestebeddengoed.nl
Actief sinds: 21 september 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4323 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner hetbestebeddengoed.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBeddengoed.nl B.V.VestigingsadresMolenwater 914331SE MiddelburgKvK nummer63769751Btw nummerNL855065436B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van hetbestebeddengoed.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 47 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 september 2023
V uit Heemstede-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 april 2023
Petra uit Heerhugowaard-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
De levering
De kwaliteit
-
-
12 oktober 2022
Ria uit Oijen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
bestelling
e-mail over de leveringsdatum
-
-
9 augustus 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Nog niks van vernomen. Komt jullie vraag te vroeg of is hetbestebeddengoed.nl te traag?
-
-
23 juni 2022
Roos uit Veenendaal-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
Verzenden gaat heel snel, maar 2x fout artikel verstuurd. Op mijn mail wordt pas na 2 dagen gereageerd
-
-
22 juni 2022
marcel uit Zeist-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Retourneren
Aangeven of het een zomer of winter dekbed is. Tweemaal een zomer dekbed besteld. Maar winter versie ontvangen.
-
-
10 juni 2022
Astrid uit Alphen aan den Rijn-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Het dekbed beantwoordde niet aan mijn verwachtingen
Ik wil het dekbed dat ik besteld heb en dat is met de Orka erop
-
-
10 juni 2022
Mark uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niks
Producten leveren
-
-
8 juni 2022
Monique uit Purmerend-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt , goede stof
Naden scheef genaaid en rits niet goed erin gestikt
-
-
31 mei 2022
M uit VENHUIZEN-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
kwaliteit
niet GLS als bezorger waardeloos
-
Retourneren en voorwaarden bij hetbestebeddengoed.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- hetbestebeddengoed.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (4323)
Snel geleverd
Verkeerde kleur