hetledje.nl
Actief sinds: 16 november 2017
-
Wij zijn hetLEDje.nl groothandel in Led-verlichting. Doordat wij iedere dag op zoek zijn naar nieuwe trends op led gebied proberen wij onze klanten van alle gemakken te voorzien. Voor zakelijke klanten hebben wij dan ook scherpe aanbiedingen. Ons vaste assortiment is altijd scherp geprijsd.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
177 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner hetledje.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamhetledje.nlVestigingsadresPieter de Hooghlaan 39 b1394GJ Nederhorst den BergKvK nummer57649952Btw nummerNL852675070B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van hetledje.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 133
96,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 december 2023
Marian uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
-
-
16 december 2023
Chantal uit Hengelo-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Dimmer snel ontvangen. Telefonisch bereikbaar voor vragen.
Service. De dimmer werkte niet naar behoren bij onze lampen. Gebeld om advies te vragen en dat de dimmer waarschijnlijk defect is. In overleg zou een nieuwe dimmer worden opgestuurd. Helaas nog niet ontvangen, de niet werkende maar terug gestuurd.
-
-
2 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
-
-
16 februari 2021
christien uit Muntendam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
aansluiting ging goed
-
-
8 juli 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
Product correct
Op tijd leveren
-
-
19 april 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Artikel prima verpakt
Stond dat ik het een week later zou krijgen
-
-
6 november 2019
Piet de Reus uit Numansdorp-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
heb zelf besteld, geen hulp
beantwoording van vragen, computer werkt niet.
-
-
4 september 2019
VMMLV uit Venhuizen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Keurig verpakt, artikel inclusief montage instructie geleverd.
Hetledje.nl verzend via DHL. Pakketje hierdoor 4 dagen vertraagd. DHL komt op niet afgesproken dag, niet afgesproken tijdstip en beperkte mogelijkheden tot wijziging zending. Hierdoor paar extra dagen zonder licht gezeten... Contact met Bol.com kon het proces niet versnellen helaas .
-
-
21 juli 2019
El uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Paketje was niet goed verpakt stond open de buitenste doos.
-
Retourneren en voorwaarden bij hetledje.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- hetledje.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (177)
Bezorging
N.v.t