Heute-wohnen
Actief sinds: 31 mei 2023
-
Heute-wohnen is een online internationale groothandel die alles aanbiedt voor jouw huis, tuin, garage en klussen. Hoogwaardige kwaliteit en klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel. Wij doen er alles aan om onze klanten de beste ervaring te geven tegen eerlijke prijzen. Heeft u een vraag, opmerking of wilt u een zakelijke bestelling plaatsen? Stuur dan een mailtje naar heute-wohnen(apenstaartje)saldar-trading.nl Wij zullen u binnen 24u beantwoorden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2723 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Heute-wohnen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSaldarVestigingsadresUsselerplein 27545SL EnschedeKvK nummer88627640Btw nummerNL004638762B15Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Heute-wohnen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 april 2024
Maria VerstegenEindhoven uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het is allemaal op tijd thuisgebracht.Top
Niets
-
-
13 april 2024
ria uit Almelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de bezorging ging heel snel.en de bestelling van jullie ook
heb er geen woorden voor.het ging echt suppersnel
-
-
11 april 2024
jan uit bergen op zoom-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles.
n.v.t
-
-
6 april 2024
odilia uit kerkrade-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles goed gegaan geen opmerkingen
ben super tevreden
-
-
5 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Goede kwaliteit artikel
-
-
4 april 2024
A.I uit Capelle a/d Ijssel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
het tegenmoet komen van de gevraagde feedback
voor nu niks omdat er met mijn gevraagde feedback wat is mee gedaan
-
-
21 maart 2024
Ruud uit Haaksbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Alles prima ontvangen
DPD heeft niets van zich laten horen , het pakket stond dagen te wachten, zo dat het opgehaald kon worden , maar de app gaf steeds aan dat het onderweg was naar het depo
-
-
19 maart 2024
Mariette uit Ninove-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed
-
-
1 maart 2024
Vali uit Tienen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was snel
de kleur was veel donker dan in de foto
-
Retourneren en voorwaarden bij Heute-wohnen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Heute-wohnen
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2723)
Alles
Nvt