HGMD.nl
Actief sinds: 8 februari 2021
-
HGMD biedt een assortiment aan vol met producten op het gebied van wonen, koken en andere categorieën. Als internetaanbieder richten wij ons volop op de consument, om het leven van de consument met de gadgets te vergemakkelijken. We zoeken altijd naar de optimale combinatie tussen een ruim assortiment en scherpe prijzen, zo dat we u altijd de beste opties kunnen bieden. Onze klantenservice staat u ook graag te woord voor eventuele vragen over een product of bestelling, neem daarom gerust contact met ons op via uw orderoverzicht.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
87 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HGMD.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHGMDVestigingsadresUithof 164261LP Wijk en AalburgKvK nummer78701767Btw nummerNL003371166B15Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HGMD.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 52 beoordelingen
97,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 april 2024
rita uit riechelmann-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
23 november 2023
Frits uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Geen product ontvangen, want volgens de vervoerder is het retour HGMD.
Alles omtrent het vervoer.
-
-
30 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Vlotte levering
De stickers werken niet. Had eerder van een ander merk en toen werkten ze goed. Nu na 1 dag laten de stickers al los. Ben niet tevreden hierover
-
-
2 september 2023
Ans uit Purmerend-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De mat heb ik nooit ontvangen, mijn adres bestaat niet.?????
Alles
-
-
31 augustus 2023
G. Verboom uit Dongen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Contact
Produkt voldoet niet zo vermeld werd
Door geven leverancier, gaten te groot
-
-
22 augustus 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
-
-
20 augustus 2023
Frans uit Venlo-
5Algemeen oordeel
-
8Bezorging
Resultaat valt tegen
Geen idee
-
-
1 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb het product nog steeds niet ontvangen
Heb het product nog steeds niet ontvangen
-
-
11 juni 2023
Marion uit Born-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
Ze lopen direct leeg
-
-
19 mei 2023
Mike uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
Mat is nogal stug plastic en zuignappen zijn daardoor ook te stug om goed te werken
-
Retourneren en voorwaarden bij HGMD.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alleen het bestellen
het verzenden stoppen met DHL