Hieroglyphs
Actief sinds: 12 juni 2018
-
Hieroglyphs is een Nederlands bedrijf dat producten ontwikkelt voor consumenten. Bij de ontwikkeling van producten staan kwaliteit en praktisch en origineel design voorop. Onze merken zijn Europees geregistreerd. Hieroglyphs is verkoper bij bol.com. Bol.com zorgt voor de verzending van de artikelen. Bol zorgt ook voor de klantenservice en het afhandelen van retourzendingen binnen de zichtermijn. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over een product dat je bij ons besteld hebt en de zichttermijn van 30 dagen is verlopen neem dan contact met ons op. Wij hanteren een garantietermijn van een jaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
37 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hieroglyphs is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHieroglyphsVestigingsadresZoutkeetsplein 6 31013LD AmsterdamKvK nummer34382245Btw nummerNL001801161B70Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hieroglyphs retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 december 2023
Toos uit 's-Hertogenbosch-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
-
15 september 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
I still wait
-
-
27 juli 2022
Asia uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb mijn bestelde product nog niet ontvangen
-
-
1 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leveringstijd
De juiste fles opsturen
-
-
7 maart 2022
Pauline uit Zwolle-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Geen idee, ik heb de fles nog niet binnen.
Leveren? En of laten weten wanneer die komt?
-
-
29 oktober 2021
Bauke uit Utrecht-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Het is uiteindelijk geleverd...
Gebruik gemaakt om zelfde dag te laten bezorgen. Werd uiteindelijk 2 dagen later geleverd zonder bericht dat het verlaat was
-
-
11 september 2021
Desiree uit Woerden-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie verpakking
Er zit een gaatje in de deksel (hoort zo, is niet kapot), maar ik snap niet wat die daar doet. Het zorgt ervoor dat ik steeds water over me heen krijg als ik een slok neem.
-
-
20 januari 2021
Tineke uit Apeldoorn-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was goed verpakt en ziet er mooi uit. Door de coating die erop zit ligt deze prima in de hand. Het kliksysteem is erg praktisch.
Na 4 dagen is deze lek bij het ontluchtingsklep. Heb er niets meer aan omdat deze mee in de tas moest en dat kan niet meer. Zonde van de uitgaaf...raad het product niet aan vanwege lekkage.
-
-
28 december 2020
Petra uit ZOETERMEER-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het is niet goed gegaan met de bestelling.... Aantal dagen voor de kerst besteld, zou 18-12 geleverd worden maar nu is het 28-12 en het is niet ontvangen... Inmiddels is via bol.com de bestelling geannuleerd...maar nee ik ben niet tevreden
Het product leveren...dat had beter gekund
-
-
4 november 2020
Hans uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
De eerste zending is, ondanks de aankondiging, nooit aangekomen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Hieroglyphs
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets!
Op tijd versturen en niet beschadigd!