HiFi.eu
Actief sinds: 23 november 2019
-
HiFi.eu vertegenwoordigt met veel trots verschillende premium merken, die ons specifiek hebben uitgekozen om de allerbeste service aan hun klanten te voorzien! Bij het minste probleem of voor elke bijkomende vraag zijn wij daarom steeds voor u beschikbaar. Úw tevredenheid over de kwaliteit van onze merken is voor ons van het hoogste belang!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1345 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HiFi.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarketplace Distribution ServicesVestigingsadresDendermondsesteenweg 112830 WillebroekKvK nummerBtw nummerBE0736857332Handelsregister nummer0736857332Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HiFi.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 57 beoordelingen
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
15 maart 2024
Louis uit Winsum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 februari 2024
Julien uit belgium-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering
nog geen factuur gekregen
-
-
18 januari 2024
Robert uit Houten-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Bestelling ging makkelijk en snelle levertijd
Op jullie site staat het type "Tonar"vermeld maar er is een ander merk gestuurd nl Analogis deze is overigens beter dan het type Tonar maar de info op uw site klopt dus niet
-
-
10 december 2023
Richart uit Groenlo-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verzorgd verpakt.
Levertijd duurde wel erg lang
-
-
6 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
goede product geleverd
levering was een dag later dan op website aangegeven
-
-
28 november 2023
Hans uit Poeldijk-
6Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Nog niets
Ik wacht nog steeds op levering/bezorging
-
-
10 augustus 2023
Cécile uit Etten-Leur-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bestellen Bezorgen
-
-
8 juli 2023
Robert uit Brugge-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
PRIMA PRODUCT
NIHIL
-
-
1 juni 2023
Michel uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering, als overeengekomen.
-
Retourneren en voorwaarden bij HiFi.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Correcte levering
.