hoesjesdirect.be
Actief sinds: 24 januari 2017
-
Bij hoesjesdirect.be vind je een compleet assortiment telefoon, tablet en laptop accessoires. Met inmiddels 10 jaar ervaring is hoesjesdirect.be de echte online specialist, en behoort tot de grootste webwinkels op het gebied van telefoonhoesjes en accessoires. Bestellingen worden verwerkt vanuit het magazijn in Nederland, en indien je voor 21:00 uur bestelt is het product al binnen 2-4 dagen in huis op je adres in België! Bestel je bij hoesjesdirect.be dan ben je verzekerd van kwaliteit en hoogwaardige service. Neem gerust contact met ons op voor vragen of advies.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner hoesjesdirect.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRR Commerce B.V.VestigingsadresPieter Goedkoopweg 222031EL HaarlemKvK nummer55415547Btw nummerNL862768810B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van hoesjesdirect.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,1Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 april 2022
Luc uit Tiet-Winge-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
zeer snelle verzending
de screenprotector is niet te plaatsen zonder luchtbellen, dus is nutteloos.
-
-
6 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel oké.
Geen melding dat product onderweg was. Ook geen bericht toen het uiteindelijk geleverd was.
-
-
23 januari 2022
Semih uit België-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Ik wacht 6 dagen op mijn beschermglas
-
-
10 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Goed geleverd in de brievenbus
Ik kreeg mijn bestelling 1 dag te laat
-
-
7 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
juiste produkt en goed verpakt
op tijd leveren
-
-
31 juli 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Beloofd leveringstijdstip
-
-
13 januari 2021
Kimberly uit Torhout-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Mooie foto’s
In de omschrijving stond er dat het voor 15,4 was en dan verder op de pagina 15.6 dat was voor mij heel verwarrend
-
-
10 oktober 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 augustus 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het was een andere design wat we gekocht hadden.
Het juiste,gevraagde artikel brengen.
-
Retourneren en voorwaarden bij hoesjesdirect.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestellen
Verzending duurde vrij lang.