hoesjesdirect.nl
Actief sinds: 5 juli 2012
-
Bij hoesjesdirect.nl vind je een compleet assortiment telefoon, tablet en laptop accessoires. Met inmiddels 14 jaar ervaring is hoesjesdirect.nl de echte online specialist, en behoort tot de grootste webwinkels op het gebied van telefoonhoesjes en accessoires. Bestellingen worden verwerkt vanuit het magazijn in Haarlem, en indien je voor 21:00 uur bestelt is het product morgen al in huis! Bestel je bij hoesjesdirect.nl dan ben je verzekerd van kwaliteit en hoogwaardige service. Neem gerust contact met ons op voor vragen of advies.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
32490 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner hoesjesdirect.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRR Commerce B.V.VestigingsadresPieter Goedkoopweg 222031EL HaarlemKvK nummer55415547Btw nummerNL862768810B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van hoesjesdirect.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 51 beoordelingen
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2024
Gerrit uit HENGELO OV-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 juni 2024
georg uit Kerkrade-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
top
top
-
-
31 mei 2024
Anke uit Apeldoorn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel ontvangen en het juiste artikel
Nvt
-
-
28 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ik kreeg wat ik bestelde
Op decente zoeken naar gaat lastig. Pas door met afbeeldingen te zoeken kwam ik op Bol. Op de site zelf had ik dat niet gevonden
-
-
26 mei 2024
Ingrid uit Beuningen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelde artikel snel in huis, van goede kwaliteit
Nvt
-
-
25 mei 2024
Frank uit Deventer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
was prima en snel, niets op aan te merken
De bezorging door PostNL maar dat was al bekend (een dag vertraging, ongeveer een uur voor bezorgtijdstip gemeld)
-
-
25 mei 2024
Peter uit Nijverdal-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Artikel is snel geleverd, goede prijs en product past perfect.
Bedrijfsflyer apart bijvoegen; door geopende verpakking lijkt het een retourartikel.
-
-
23 mei 2024
P uit Heerlen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Kwam aan en netjes verpakt
Niet twee dagen later dan afspraak leveren.
-
-
21 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
17 mei 2024
Benno uit Keteldiep-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het ziet er mooi en ouderwets uit 👍
De aan knop en de volume knop zijn met dit hoesje een beetje lastig om the duwen
-
Retourneren en voorwaarden bij hoesjesdirect.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Indien u aanspraak wilt maken op de garantie van een bij ons aangeschaft artikel, verzoeken wij u contact op te nemen met onze eigen klantenservice. We zijn op werkdagen van 9 uur tot 17 uur bereikbaar via service@hoesjesdirect.nl of telefoonnummer 023-8200483.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Omschrijving artikel en prijs.
opgegeven leverdatum aanhouden