HollandPakket
Actief sinds: 22 september 2021
-
Een origineel cadeau is iets waar iedereen naar op zoek is. Maar dat kan in de praktijk nog wel een lastig zijn. Want wat zijn Originele cadeaus? Wat voor de ene persoon origineel is kan dat voor de ander helemaal niet zijn. Veel mensen gaan daarom maar over tot het geven van geld of een cadeaubon. Gelukkig kunnen wij u hierbij helpen met een groot aanbod van unieke Holland Pakketten en een breed assortiment kerstpakketten aan het einde van het jaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
24 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HollandPakket is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBenking B.V.VestigingsadresSamarindastraat 271335HC AlmereKvK nummer83573631Btw nummerNL862921673B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HollandPakket retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 75
93,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 januari 2024
Hans uit Kelowna, BC-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 januari 2024
Diana uit Huizen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Een aandenken in het pakket zou leuk zijn.
-
-
4 januari 2024
El uit Sprang-Capelle-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelheid administratieve afhandeling en levering
Weet niet
-
-
1 januari 2024
Jolanda uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 december 2023
Osman uit Beverwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering,
-
-
29 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
26 december 2023
Nico uit Haarlemmermeer-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Niets. Aanwijzingen niet gevolgd.
Alles. 3e pakket nog niet ontvangen….
-
-
26 december 2023
Henk uit Hoek van Holland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het pakket is netjes afgeleverd.
-
-
26 december 2023
reint uit groningen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
prima op tijd geleverd
-
-
26 december 2023
Lizet uit Echt-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Tijdige levering van juiste product
Prijs - kwaliteit. Op zich kwalitatief goede producten en een mooi pakket, maar totale prijs is wel pittig voor wat er in zit.
-
Retourneren en voorwaarden bij HollandPakket
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles!
Ben er erg blij mee.