Hollandscherp
Actief sinds: 6 maart 2021
-
Hollandscherp is gespecialiseerd in artikelen van het hogere segment. Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten en bieden daarom een 100% tevredenheidsgarantie op iedere bestelling. Heeft u vragen over een bestelling, wilt u een btw-factuur ontvangen of wilt u een zakelijke bestelling doen? Neem dan contact op via uw account. Hartelijk dank voor uw vertrouwen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hollandscherp is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMzk CommerceVestigingsadresHoenderloostraat 982573RP 's-GravenhageKvK nummer80067239Btw nummerNL003388371B79Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hollandscherp retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,9Bezorging
-
5,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 56 beoordelingen
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 april 2024
Philip uit Schoorl-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 maart 2024
D uit Alkmaar-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelheid van levering
Filter past niet in het apparaat. Is hiervoor niet geschikt.
-
-
26 maart 2024
Jolanda uit Griendtsveen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
Het was een andere klok dan er besteld was.
-
-
6 februari 2024
B. uit Heemstede-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
uiteindelijk kwam het toch nog
het pakje paste niet in de brievenbus en het duurde 5 dagen voor het bezorgd werd
-
-
5 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb maar 1 lamp gekregen omplaats van 2
Het juiste aantal lampen opsturen
-
-
3 februari 2024
Leo uit Est-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Bezorgen
-
-
23 januari 2024
Sjors uit Rosmalen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling
Is nog steeds niet bezorgd!!!
-
-
18 januari 2024
Louw uit Joure-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
?
Het artikel afleveren. Dat is tot op de dag van vandaag nog niet gebeurd.
-
-
15 januari 2024
Peter uit Geldrop-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks.ik heb nog niets ontvangen
Alles
-
-
13 januari 2024
.. uit ...-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Bezorging
De filters te stug om ze te kunnen plaatsen
Beter product leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Hollandscherp
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Hij was paar dagen te laat en product is stuk