Holster Kantoortotaal
Actief sinds: 25 maart 2016
-
Holster staat voor een uitgebreid assortiment kantoorbenodigdheden. Van paperclip tot een multifunctionele printer, van bureaustoel tot een volledige kantoorinrichting. Ruim 10.000 artikelen uit voorraad leverbaar. Uniek in de winkel in Dordrecht is onze luxe pen-shop. Hier vindt iedereen de vulpen, rollerball of balpen die bij hem of haar past.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Holster Kantoortotaal is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVito Dordrecht B.V.VestigingsadresGrote Spuistraat 323311GE DordrechtKvK nummer58618856Btw nummerNL853113993B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Holster Kantoortotaal retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 34
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2024
Rene uit Apeldoorn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 februari 2023
Marianne uit Rutten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering Makkelijk te bestellen
Niks
-
-
12 februari 2023
Bart uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Als er op deze manier gecommuniceerd en gewerkt wordt, dan hoeft niets beter.
-
-
9 januari 2022
Arend uit Noordwijk ZH-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering binnen 48 uur
Geen opmerkingen
-
-
15 februari 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
14 februari 2021
Ruhsar uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Juiste bestelling op tijd en goed verpakt aangeleverd
n.v.t.
-
-
30 januari 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was blij met het extra gedeelte voor telefoonnummers
-
-
25 januari 2021
Marc uit WERNHOUT-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bestelde artikel was niet voorradig. Dhr Holster heeft persoonlijk contact opgenomen met me , en een alternatief aangeboden. Super. Vriendelijke service, tevens nog een bijprodukt bij hem gekocht. Ik had gelijk in de gaten dat deze verkoper verstand van zaken had.
Zou het niet weten
-
-
7 januari 2021
Jan uit Bodegraven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
het was de agabnda die ik wilde hebben
Wel even op moeten wachten.
-
-
8 november 2020
Nel uit Chaam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
precies het juiste artikel
Ik kreeg mijn bestelling 2 dagen te laat.
-
Retourneren en voorwaarden bij Holster Kantoortotaal
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Holster Kantoortotaal
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Steeds goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Levering binnen de gestelde termijn.
Valt niets meer te verbeteren.