Home and Living
Actief sinds: 24 maart 2014
-
Home & Living (VIDAM) is ontstaan uit een samenwerking waarin meer dan 16 jaar ervaring samen komt op het gebied van productontwikkeling en product sourcing. Onze visie een perfecte kwaliteit, snel & netjes bezorgd met een professionele klantenservice en dat alles voor een betaalbare prijs! Vandaar ook onze slogan VI-DAMN THERE GOOD!! Onze specialismes online zijn met name artikelen voor in en rondom uw woning. Denk aan solar verlichting, vliegen gordijnen , afvalemmers, schoenenrekken, (led) kaarsen en een variatie aan meubels. Alledaagse producten waarmee we uw leven een stukje verbeteren en mooier maken. Als u vragen heeft of onverhoopt tegen een probleem aanloopt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
68 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Home and Living is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVIDAM B.V.VestigingsadresProvinciënbaan 255121DK RijenKvK nummer76548686Btw nummerNL860669555B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Home and Living retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 70 beoordelingen
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
-
14 maart 2024
Willy uit Vlissingen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
12 maart 2024
Naomi uit Heerenveen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging. Nachtkastjes werden verstuurd via twee verschillende leveranciers 1 dhl en 1 dpd was heel vervelend omdat ik niet op de hoogte was van de dpd levering hierdoor moest ik het pakket zelf ophalen
-
-
14 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Snelle verzending
Pakketje heeft 6 uur in de regen voor mijn voordeur gelegen, daar was ik niet blij mee
-
-
18 januari 2024
chris uit ede-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
alles uit de kunst geweldig ding makkelijk te monteren.
kan echt niet beter.
-
-
10 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling voldeed aan de verwachting. Prijs kwaliteit verhouding is prima
Het bezorgen. Communicatie was niet helder. En werd op het allerlaatste moment verschoven naar de volgende dag.
-
-
11 december 2023
Ina koert uit Hendrik-ido-ambacht-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De bestelling
Beter naar het product kijken kan maar moeilijk het handvat naar beneden krijgen. Maar had geen zin om terug te sturen
-
-
8 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
4 december 2023
nvt uit nvt-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
altijd op tijd
alles is helder
-
-
7
Gewijzigd op 8 december 2023
AGoede afhandeling van het probleem
28 november 2023
A uit Assen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Op tijd leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Home and Living
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel in huis!
Doos was volledig kapot en gescheurd. Kan ook aan de bezorgservice liggen.