Home Mixture
Actief sinds: 17 januari 2018
-
Ons assortiment zijn voornamelijk huishoudelijk en consumenten elektronica. Dit loopt uiteen van waterkokers, tosti-ijzers, een groot assortiment koffers, headsets, batterijen, messensets, schoonmaakartikelen, telefoonaccessoires, klusartikelen etc.Met merken zoals Philips, Grundig, Black en Decker, Kinzo, Alpina, Lifetime, Clean, Dunlop,BBQ collection Duracell, Commodoor, Benson, HQ Badridge, All Ride,etc.."
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
40 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Home Mixture is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHome MixtureVestigingsadresChoorstraat 162611JG DelftKvK nummer66305527Btw nummerNL002503759B21Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Home Mixture retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 168
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 oktober 2019
D uit Limburg-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
9Contact
-
-
14 januari 2019
Raymond uit HARKSTEDE GN-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
Snel en goed geleverd. Douchekop prima. Slang na 3 dagen al gescheurd. Goedkope rommel.
Betere kwaliteit doucheslang nemen.
-
-
3 december 2018
Daniël uit Zaandam-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
op tijd geleverd
juiste product sturen (ik kreeg de goedkopere variant)
-
-
4 augustus 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering was snel
Product slechte kwaliteit
-
-
2 augustus 2018
Janneke uit Doetinchem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De ring is aangekomen maar de kleur is RVS
Beschrijving dat rainbow geen rainbow kleuren zijn maar rvs
-
-
28 juli 2018
Peter uit Schiedam-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt in brievenbus pakket
Bericht over bezorging kwam later dan dat ik t product in de bus vond. De wiggen zijn niet stevig.
-
-
25 juli 2018
H uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging ging okay
De doos laat een hele andere kleur zien dan die erin zat..
-
-
5 juni 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
2 borstels sturen in plaats van 1!
-
-
4 juni 2018
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
2Contact
Ander product geleverd gekregen en pas na 2 keer mailen een summiere reactie op de klacht
Communicatie en presentatie over het te verwachten product
-
-
15 mei 2018
K uit Amersfoort-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
Om 18.15 uur besteld, zou de volgende dag geleverd worden. Dus niet. Een dag later ook niet. Toen kreeg ik een mail dat het uiterlijk de volgende dag geleverd zou worden, maar dat was ook een leugen. Pas nog een dag later werd het eindelijk bezorgd. Ik moest 3x een hele dag thuisblijven voor niks!
-
Retourneren en voorwaarden bij Home Mixture
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Home Mixture
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (40)
De crème werkt fijn
Verpakking , deze was beschadigd bij aankomst.