homeandtoysoutlet.be
Actief sinds: 29 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
783 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner homeandtoysoutlet.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCORDONS - VAN MINSELVestigingsadresNaamsesteenweg 783052 Oud-HeverleeKvK nummerBtw nummerBE0433595839Handelsregister nummer0433595839Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van homeandtoysoutlet.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 98
89,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 maart 2024
Martin uit Stein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 maart 2024
Theo uit Wijchen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie vormgeving en kleuren. De voet is lekker zwaar, dus ze vallen niet gouw om.
-
-
5 maart 2024
Elly uit Den Bosch-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kreeg precies de bestelling zoals afgebeeld op de site erg tevreden mee
Niets prima zo
-
-
19 januari 2024
Sandra uit Roermond-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Glazen zonder schade geleverd
Levertijd was langer dan beloofd
-
-
8 januari 2024
Noël uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en op tijd geleverd.
-
-
15 december 2023
Emma uit Bierbeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
vlot geleverd
niets
-
-
9 december 2023
Cathrien uit Zutphen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nix
-
-
1 december 2023
Julie uit Muizen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 oktober 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Info over leveringsmoment was oke. Levering was op het gemelde tijdstip.Dus alles oke
-
-
6 september 2023
Netty uit Alkmaar-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
product prima, bezorging dag te laat
meer info over bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij homeandtoysoutlet.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prima ontvangen super dubbelwandige glazen met de perfecte maat
Niets Wat goed is goed laten