- Home
- Homent.be
Homent.be
Actief sinds: 17 september 2015
-
Welkom bij Homent.be, de Home Entertainment winkel op Bol.com Wij leveren direct uit eigen voorraad. Zodra je bestelling bij ons binnenkomt versturen we deze dezelfde dag nog naar je toe. Bij ons koop je uitsluitend originele artikelen, geen kopieen en/of illegale artikelen. Gratis verzending en retourneren Mocht je vragen, problemen of opmerkingen hebben kun je onze gegevens vinden bij "Bestelstatus" op Bol.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Homent.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHomentVestigingsadresNieuwe Kerkstraat 48 C1018EC AmsterdamKvK nummer34245320Btw nummerNL815507240B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Homent.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 736
92,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 februari 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prijs is overdreven
-
-
24 februari 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Pakket na 1 week nog steeds niet ontvangen.
-
-
21 januari 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling kwam laat, en niet mooi verpakt, snel verpakt daar moeten ze nog op oefenen
-
-
14 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5
Gewijzigd op 6 januari 2021
MoesieIk wijzig niet. Dwang dwingt mij niet
6 januari 2021
Moesie uit Renaix-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel zeervlug geleverd
Schandalig hoge prijs voor deze oude film. Helaas was de onze na jaren stuk. Kleindochter is er tuk op dus daarom opnieuw aangekocht aan dubbele prijs!!!!!!!!
-
-
5
Gewijzigd op 29 juli 2020
RolandJe modifierais ma note quand j'aurais reçu enfin les CD et l’échange du DVD
27 juli 2020
Roland uit MARCHIENNE AU PONT(Charleroi)-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Pre vu pour le 23/07 toujours rien reçu à ce jour le 27/07/20
Rien reçu
-
-
28 juni 2020
Marjanne uit Beveren-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen
Vreselijk lang geduurd .
-
-
26 april 2020
P uit Wetteren-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
De dvd doos was stuk , ik was in de veronderstelling dat het een nieuwe DVD was maar dat bleek niet zo te zijn.
Een duidelijke aanduiding dat het een tweedehands dvd is.
-
-
27 augustus 2019
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Voorlopig nog niet aangekomen , zou 20 augustus geleverd zijn volgens de info die ik via mail ontving vanwege jullie
-
Retourneren en voorwaarden bij Homent.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De volgende producten en services kunnen niet worden geretourneerd: • Videodragers, geluidsdragers en software waarvan de verzegeling is verbroken (bijvoorbeeld cd’s, dvd’s, games); • Services of abonnementen waarvan gebruik is gemaakt; Wat is een verzegeld product? Sommige producten – zoals CD's, DVD's en Games zijn verzegeld. Zo kun je beoordelen hoe het product eruit ziet en kunnen wij bij eventueel retourneren vaststellen dat het product ongebruikt is. Het verbreken van de verzegeling zorgt ervoor dat wij het product niet kunnen terugnemen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het blijft gelukkig hangen
Helemaal andere kleur dan op de foto