Homeshopping 24
Actief sinds: 10 april 2020
-
Homeshopping24 is een online warenhuis met producten voor in huis. Van banken tot bedden, maar ook leuke decoratie voor een warm thuis. Er is voor ieder wat wils. Hierbij ligt de focus op de creatie van trendy, multifunctionele & kwalitatief hoogstaande producten. Het team van Homeshopping24 is er op gebrand om de klant een geweldige ervaring te geven door haar klanten optimaal te bedienen. We zijn daarom ten alle tijden bereikbaar!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Homeshopping 24 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHomeshopping24 B.V.VestigingsadresBoekweitstraat 902153GL Nieuw-VennepKvK nummer67497152Btw nummerNL857029447B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Homeshopping 24 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 167
90,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 april 2024
Cor uit Kessel (L)-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 maart 2023
Schmauder uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Alles ging goed
Voor mijn niets
-
-
15 maart 2023
Ruud uit Barendrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestellingen zijn altijd op tijd. Je krijgt een mail als je bestellingen onderweg zijn.
-
-
15 maart 2023
John uit Albrandswaard-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle bestelling, prima artikel
niets
-
-
13 maart 2023
Silvia uit Sint-Oedenrode-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het verloop van de bestelling
Niets
-
-
11 maart 2023
Daantje uit Harderwijk-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling en aflevering
Primaire
-
-
9 maart 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
9 maart 2023
William uit Soest-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles was
Zou het niet weten
-
-
8 maart 2023
Sophie uit Veldhoven-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
4 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig geleverd. Communicatie goed
Betere omschrijving op de website. Doordat deze niet overeen kwam met het werkelijke product is het product retour gegaan
-
Retourneren en voorwaarden bij Homeshopping 24
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
prijs kwaliteit verhouding heel goed. Levering prima.
zou ik niet weten.